Title:  Subdir Soporte Operativo TSYS

Requisition ID: 266122 

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Propósito  
Lidera y supervisa a la Subdir Operación Tarjetas en la DIR EJEC CORE BANKING & PAYMENTS ENTERPRISE TECH en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. 
 
Responsabilidades  
•    Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. 
•    Garantizar la implementación de las iniciativas de negocio en la Plataforma de Tarjeta de Crédito TSYS TS2 cumpliendo con los mecanismos de controles de cambio y seguimiento de proyectos de acuerdo con los procesos establecidos, para minimizar los riesgos de perdida financiera y falla operativas de acuerdo con los tiempos y el presupuesto establecido en los planes de trabajo. 
•    Establecer reportes periódicos sobre los proyectos, nuevas configuraciones y los procesos relevantes para compartirlos con las diferentes áreas involucradas, así como liderar y coordinar los proyectos con PROSA, VISA, MASTERCARD que tengan relación con el portafolio de TDC.  
•    Supervisar los proyectos de TSYS México que incluyen otros productos como puede ser estados de cuenta de cheques, tarjeta de débito, procesos de sellado para créditos revolventes. Etc.  
•    Liderar al área de Plataforma de Tarjetas en el establecimiento de estrategias de seguimiento y métricas, que permitan tener un control sobre la funcionalidad de la Plataforma TSYS TS2 para los productos de crédito revolvente de acuerdo con las necesidades de las áreas de negocio. 
•    Liderar y generar las estrategias que permitan medir el cumplimiento de los proveedores gestionados por el área, así como los niveles de servicio establecidos, contando con indicadores claves de la gestión realizada, incluyendo TSYS, TSYS MX y PROSA 
•    Gestionar la relación con el proveedor de la plataforma TSYS TS2 para garantizar los niveles de servicio establecidos en el contrato, así como la correcta funcionalidad del sistema, a través de controles de proyectos, configuraciones y reportes de niveles de servicio. 
•    Participar de forma activa en las estrategias que permitan la implementación de nuevas tecnologías de tarjetas de crédito y productos revolventes que ayuden a la dirección y las áreas de negocio en los objetivos establecidos de acuerdo con el plan anual. 
•    Responsable de brindar la inducción al puesto a cada colaborador que sea de nueva incorporación al equipo de trabajo (sea por nuevo ingreso, promoción o cambio lateral), proporcionando información general del GFSBI (visión, misión y cultura) así como también explicándole su descripción de puesto, principales funciones y objetivos, con la finalidad de que el colaborador ubique su rol dentro del GFSBI fortaleciendo su sentido de pertenencia y minimizando el tiempo de la curva de aprendizaje.   
•    Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. 
•    Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Educación / Experiencia  
•    Licenciatura en sistemas o carrera afín 
•    Maestría o Especialidad deseable (no mandatorio) de especialización en gestión de tecnologías de información, finanzas, administración o afín.  
•    Inglés técnico y de negocios (lectura y escritura) 
•    Experiencia mínima de 8 años en sector financiero, en las áreas de desarrollo de sistemas de préstamos unsecured / tarjeta de crédito 
•    Experiencia en supervisión de equipos 
Conocimientos 
•    Conocimiento en metodologías de desarrollo de software 
•    Desarrollo y operación de sistemas de información 
•    Conocimiento de la operación y el negocio de los sistemas del portafolio a su cargo 
•    Conocimiento de metodologías de desarrollo de software, implementación de aplicaciones o soluciones, implementación de proyectos 
•    Experiencia en definición de soluciones técnicas con impacto a múltiples áreas de negocio y que tengan requerimientos de integración de información a lo largo de todo un flujo que va de canales, back y finanzas. 
Habilidades 
•     Habilidades de liderazgo y adaptabilidad al cambio

•     Pensamiento analítico y razonamiento lógico   

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as. Todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Location(s):  Mexico : Ciudad de México : Mexico 

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our  Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.