Director, Products

ID de la solicitud: 264627

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Director, Products

Propósito

Liderar el diseño y gestión de la mejor oferta de productos, asegurando una experiencia ágil, segura y flexible para nuestros clientes, con procesos que evoluciones y respondan a las necesidades de los clientes y garanticen una oferta competitiva en el mercado, así como contribuir a la rentabilidad del negocio a través de la eficiencia operativa y mejora continua.

Responsabilidades

•Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimiento

•Utilizando un enfoque centrado en el diseño, combinar las necesidades del cliente y del negocio para generar un proceso optimizado para la solución digital (préstamo, depósito, seguro o inversión) que satisfaga las necesidades del cliente a través de un canal de distribución digital o híbrido (digital-físico). En colaboración con Segment, esto incluye, entre otros aspectos, el rediseño y la reconstrucción integral de los procesos actuales de desembolso de productos, así como el rediseño y la recreación de la experiencia de incorporación del cliente en canales de distribución tanto digitales como tradicionales.

•Mantenerse al tanto del panorama competitivo externo e interno, los nuevos desarrollos y estándares de productos, etc., para productos comerciales.

•Participar y aportar ideas a las reuniones semanales de ventas dirigidas por el Vicepresidente Sénior de Ventas Minoristas y Digitales, para revisar la productividad de las ventas, la experiencia del cliente y las tendencias del mercado.

•Elaborar y controlar el presupuesto anual de todos los productos minoristas. Monitorear y revisar el crecimiento de todos los productos y líneas de negocio. Proporcionar información a los equipos de Segmentación y Distribución sobre cómo maximizar la penetración de los productos dentro de los límites de crédito aprobados por el banco y el enfoque del segmento.

•Asegurar que todas las soluciones financieras digitales mantengan características y funcionalidades competitivas y liderar la evolución de cada producto, garantizando su relevancia para una base de clientes con necesidades cambiantes.

•En colaboración con Segmentación y Distribución, alcanzar los objetivos financieros trimestrales y anuales, incluyendo volúmenes de negocio e ingresos.

•Responsable de garantizar que todo producto nuevo y existente, así como todo proceso integral, cumpla al 100% con las directivas de Prácticas de Ventas y Prevención de Lavado de Dinero (AML/KYC) de Scotiabank Perú. Lidera la relación de Banca Minorista con Controles Internos, AML, KYC y Auditoría, y representa a Banca Minorista en todos los proyectos destinados a fortalecer el cumplimiento del banco con las políticas y procedimientos internos.

•Mantener una relación estrecha y coordinada con las áreas de Ingeniería Digital, Segmentos, Distribución, Controles Internos y Experiencia del Cliente, así como con otras áreas de soporte, como Operaciones y TI.

•Negocia, en coordinación con Segment, el modelo de riesgo y cobranza para los diferentes productos.

•Define e implementa las estrategias relacionadas con la activación, retención, balance y penetración de los productos. Esto incluye la gestión de las relaciones con los socios para la creación y gestión de productos según sea necesario.

•Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias

•Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

•Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo

Requisitos

• El puesto requiere un profesional en administración, ingeniería industrial o economía, con una maestría en finanzas o administración.
• El candidato ideal debe contar con al menos 8 años de experiencia en desarrollo de productos. Se requiere un liderazgo reconocido en equipos con enfoque digital, incluyendo experiencia previa en gestión de personal, marketing, planificación estratégica, procesos, finanzas y actividades comerciales
• Sólidas habilidades de diagnóstico y capacidad demostrada para evaluar  opciones/alternativas y desarrollar recomendaciones para problemas complejos y multidimensionales. Además, el/la candidato/a debe contar con amplia experiencia en procesos bancarios y herramientas financieras, así como un profundo conocimiento de la normativa local.
• Capacidad para trabajar en equipo y un fuerte liderazgo, con capacidad para alcanzar objetivos a corto, mediano y largo plazo.
• Sólidas habilidades analíticas y financieras.
• Conocimiento experto del mercado financiero peruano e internacional.
• El/la candidato/a ideal será un/a líder estratégico/a, orientado/a a resultados, apasionado/a por diseñar experiencias digitales de vanguardia y mantenerse a la vanguardia de la tecnología en el sector de servicios financieros.
• Inglés avanzado.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.