Senior Relationship Officer - Temuco

ID de la solicitud: 277109

"“¡Únete a nuestro equipo!

¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. " 

Propósito:

Contribuye al éxito general de la Sucursal / Gerencia de Distribución en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades:

• Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general.
• Mantener, administrar retener y fidelizar, generando adopción digital, rentabilidad y crecimiento de la cartera de clientes de alto valor asignada. Siendo responsable de alcanzar los niveles objetivos de principalidad de su cartera y el control del riesgo de esta.
• Crear planes comerciales detallados para alcanzar objetivos y gestionar todo el ciclo de ventas, desde captar clientes para incorporarlos a la cartera hasta lograr la principalidad del cliente, descubriendo nuevas oportunidades de ventas mediante conversaciones más profundas que nos permiten convertirlas en relaciones a largo plazo, abordando necesidades de su entorno familiar y comercial.
• Deberá prestar un alto nivel de servicio con la atención proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupación por necesidades actuales y futuras, que permita ir proponiendo planes financieros personalizados, a través de todas las herramientas dispuestas, metodologías y disciplinas habilitadas por el banco.
• Responsable de satisfacer y mantener la lealtad con clientes de su cartera basándose en sus recomendaciones, siendo promotores del banco
• Establecer relaciones rentables basadas en confianza y satisfacción mutua con los clientes de su cartera.
• Deberá certificar y acreditar un conocimiento cabal de la política de crédito de Banca Personas, los productos, servicios, alianzas y el programa de lealtad que componen la propuesta de valor según segmento y cada uno de sus atributos. Para lo anterior, debe participar y aprobar de capacitaciones y cursos con medición formal de resultados que el Banco determine necesarios como requisito para el correcto desempeño de sus funciones. Así como conocer, ocupar y administrar aquellas herramientas necesarias para desempeñar su rol.
• Deberá certificar y acreditar conocimiento relativo a la regulación general del mercado de valores, normas generales de autorregulación, análisis económico y financiero, características de los instrumentos financieros, administración, control de riesgos y matemáticas financieras a través de cualquier certificación o acreditación que pudiera determinar el banco como requisito para el oportuno cumplimiento de sus funciones y la permanencia en su cargo.
• Comprender cómo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.

Requisitos:

• Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia de al menos 2 años como Ejecutivo/a de clientes de alto valor
• Alta habilidad de asesoramiento para alcanzar los objetivos de ventas y producción.
• Capacidad para analizar datos, estados financieros, balances y proponer planes de negocio personalizados basados en el análisis.
• Conocimiento de Excel y herramientas de office.

Ubicación(s):  Chile : Araucanía : Temuco

Somos un Banco internacional, moderno y digital. 

Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas! 

Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente! 

Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes. 

Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas. 

Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación. 

Somos diversos e inclusivos. 

En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos. 

¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!”