Senior Clerk Processing

ID de la solicitud: 260435

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

El Primer Auxiliar de Procesamiento es responsable de brindar apoyo administrativo al PSC anfitrión, así como aquellos países atendidos por el Hub del Caribe Central como se describe en el Acuerdo de Nivel de Servicio. El titular es responsible de adquirir y mantener un buen conocimiento de todas las funciones y sistemas contables soportados por su unidad, con el fin de proporcionar al personal de ventas y servicio de la sucursal el nivel de soporte necesario. Asegúrate de que el servicio siempre que sea de alta calidad constante, mantenga la integridad del procesamiento asegurando que las políticas y procedimientos del Banco se siguen y maximizan la eficiencia para contribuir a la rentabilidad general del Banco.

Usted será responsable de la tarea diaria de revisar los informes asignados y seguir con las sucursales / unidades sobre la acción y el procesamiento requeridos. El titular asume las funciones de procesar y ejecutar con precisión los informes asignados de la manera requerida.

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

•Asumir total responsabilidad de las consultas, reclamaciones del cliente y sucursal asignadosresolviendo esos asuntos dentro de los plazos y estándares asignados o refiriendo los asuntos al siguiente nivel de autoridad apropiado.

•Asegurar que todo procesamiento, verificación y liquidación asignados son completados en bases diarias.

•Procesar todos los reportes contables detallados en la manera requerida.

•Asistir para preparar /completarlos Paquetes de Soporte de Contabilidad, incluyendo investigación, documentación y solución de condiciones de excepción

•Mantenerse actualizado y en conocimiento de los productos y servicios relacionados con el Banco.

•Seguir los procedimientos documentados y asegurar que, todo el día, el trabajo está controlado para contribuir al funcionamiento eficiente de la unidad.

•Escalar excepciones que puedan representar un impacto negativo tanto para el Banco Financiero como para el Cliente

• Identificar/colaborar activamente con la unidad hacia oportunidades de ahorro/reducción de costos

Educación / Experiencia

•Licenciado o estudiantes en Contabilidad, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.

• Inglés avanzado.

• Experiencia en proceso operativos o afines (opcional).

• Competencia en el uso de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).

• Conocimiento profundo de los sistemas designados.

• Comprensión completa de IBP/eTeller, SWIFT, ScotiaGlobe Operating System, Impromptu, On Demand,OEC, Operaciones informáticas de red en línea de corona y mainframe / sucursal en varios países.

• Conocimiento profundo de las regulaciones, políticas, procedimientos del Banco y operaciones de sucursal.

• Buena comunicación y relaciones interpersonales.

Ubicación(s):  República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.