Officer Monitoring

ID de la solicitud: 266192

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

Contribuye al éxito general del Departamento de Operaciones en República Dominicana y el Caribe, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

• Monitoreo constante de los ATMs, con el propósito de realizar las gestiones necesarias con los vendors de primera y segunda línea, para que los ATMs estén disponibles y dispensando efectivo.

• Monitoreo preventivo de los ATMs, para identificar tendencias que puedan resultar en salidas de servicio (mantenimientos preventivos, cambio o ajuste de gavetas, etc.)

• Solicitud de abastecimientos de efectivo, si lo requiere el ATM. Dichas solicitudes serán hechas al CPU y debe darse seguimiento al vendor o custodio para que sea completado y el ATM quede en servicio y dispensando efectivo.

• Brindar asistencia en las actividades y proyectos relacionados con la posición: software, reemplazos de piezas, de gavetas etc.

• Asistir para completar los documentos propios de la puesta en funcionamiento de los cajeros automáticos como son: Reglas de Negocio, Solicitudes de Tellers-GL Code, entre otros.

• Contribuir en la elaboración de los casos de negocios y solicitudes en el sistema de cajeros automáticos para las nuevas instalaciones, reubicaciones, o decomisos.

• Asistir para completar los documentos propios de la puesta en funcionamiento de los cajeros automáticos como son: Reglas de Negocio, Solicitudes de Tellers-GL Code, entre otros.

• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorism o y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo,

Educación / Experiencia

• Manejo de la red de ATM existentes y futuras instalaciones

• -Manejo computadora, Windows, Office

•  Brindar asistencia en las actividades y proyectos relacionados con la posición.

• Conocimientos y capacidades para manejar computadoras

• Capacidad analítica de informes relacionados a los cajeros automáticos

• Debe ser capaz de trabajar bajo presión, saber priorizar y gestionar diversas actividades al mismo tiempo

• Tener un alto nivel de compromiso

• Estudiante de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines

• Inglés avanzado

Ubicación(s):  República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

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En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.