Title:  Manager PMO Operative

Requisition ID: 240759

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Puesto: Manager,Business Operations CCA
Nivel : 7.2 

Propósito:

Contribuye al éxito general de la Fábrica Digital CCAU, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas
específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios y del equipo.
Garantiza que todas las operaciones financieras y administrativas de los proyectos a su cargo se desarrollen de
conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Este es un rol clave que apoya al Senior Manager, Planning & Business Operations CCA en las finanzas del
portafolio de proyectos de la Fábrica Digital de CCAU, además de proporcionar apoyo administrativo y operativo
eficiente para el correcto funcionamiento del área.

Responsabilidades :

• Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y
aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Como Manager, Business Operations CCA, realizar las siguientes funciones:
o Tramitar con las áreas correspondientes el proceso de Onboarding y Offboarding de todos
los FTE y contratistas de la Fábrica Digital de CCA y de los proyectos asignados en todos
los países donde el área realice las operaciones.
o Planificar y ejecutar todas las acciones del plan de BCP para la Fábrica Digital CCAU en
DR.
o Velar y llevar a cabo las acciones de Gestión de Riesgos con Terceros (TPRM) con las
áreas correspondientes (Strategic Sourcing, AML, Internal Control y otros), manteniendo y
actualizando los sistemas correspondientes.
o Mantener la relación con los proveedores que impacten los proyectos de la Fábrica Digital
CCA y de otros proyectos de IB.
o Apoyar en el control del inventario de equipos de la Fábrica Digital CCA.
o Contribuir con el área en la búsqueda de métodos para mejorar la eficiencia y el
rendimiento general. Esto puede significar asumir un papel más activo en el trabajo diario
para identificar oportunidades de eficiencia en costos a nivel organizacional.
o Llevar control y mantener actualización de todas las posiciones de la Fábrica Digital CCA y
otras iniciativas asignadas de IB (FTE y Contratistas), tomando en cuenta todo lo relevante
a las mismas.
o Validar todas las facturas de los proyectos asignados de la Fábrica Digital CCA y los
proyectos asignados de IB, procesar las facturas que apliquen y dar seguimiento la
conclusión del proceso de pago
o Identificar las necesidades de alineamiento de los diferentes proyectos del portafolio
(alcances, entregables, fechas, recursos), y asegurar la coordinación y planificación de
estos desde el inicio y durante el proyecto dando visibilidad del estado de estos.
o Monitorear que el desarrollo de los proyectos se encuentre dentro de los parámetros de
alcance, tiempo, calidad y costos.
o Asistir en el proceso de planificación, priorización y aprobación de las iniciativas
estratégicas; así como en la ejecución de los proyectos que forman parte del portafolio.
o Gestionar el cierre de proyectos y la elaboración de su PIR (Post Implementation Review).
o Gestión y seguimiento a contratos por reembolsos para el pago de los servicios adquiridos
ejecutados en función a la Política Global Governance.
o Desarrollar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) y generar reportes y
dashboards para la alta dirección, asegurando la precisión y la disponibilidad de los datos.
o Gestionar el proceso de selección e incorporación de contratistas (Ariba, Fieldglass y
LATAM) y FTE, desde la solicitud inicial hasta la total incorporación de los recursos a sus
2 accesos.
o Gestionar efectiva y eficiente de la asignación de recursos, asegurando que todos los contratistas estén financiados en sus correspondientes fuentes de financiamiento y elemento de costo.
o Gestionar y garantice la entrega exitosa de proyectos complejos que involucren a múltiples equipos de diferentes grupos en todo el banco, así como proveedores externos cuando sea necesario.
o Influir en las decisiones de proyectos empresariales con impacto directo en las finanzas o los resultados operativos.
o Trabajar con patrocinadores ejecutivos y gerentes comerciales para priorizar requisitos, problemas y entregables.
o Crear y mantener registros de riesgos/problemas y escalar los problemas a las partes interesadas y al comité directivo según corresponda.
o Definir y mantener la hoja de ruta y el presupuesto del proyecto.
o Apoyar las revisiones del portafolio de proyectos del IB en términos de salud, riesgos, problemas y dependencias en todas las áreas y países.
o Colaborar en la entrega de la metodología de priorización de cartera mediante:
o Realizar revisiones para priorizar el portafolio en función de la alineación con las prioridades estratégicas del Banco.
o Apoyar la implementación y gestión de metodologías de gestión de portafolio actuando como asesor confiable y enlace con líderes y equipos en las oficinas de gobierno empresarial, estrategia empresarial y gestión de cartera local/país, así como con gerentes de entrega/proyectos.
o Contribuir a identificar y abordar los requisitos de cambio de procesos e iniciativas para mejorar el desempeño empresarial y la gobernanza de la cartera de IB.
o Gestionar el mantenimiento y la implementación de la herramienta de gestión de cartera (CA PPM) y los procesos para proporcionar un entorno confiable y controlado para la generación de informes de proyectos y cartera, que incluye:
o Garantizar el cumplimiento de los estándares mínimos de gobernanza empresarial y PMO de IB
o Apoyar el proceso TSA para proyectos regionales.
• Trabajar con otros equipos de forma cruzada y transversal.
• Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realizar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promover un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Educación / Experiencia :

• Licenciatura en Administración de Empresas o equivalente.
• Más de 3 años de experiencia en banca o gestión de proyectos.
• Conocimientos básicos financieros
• Capacidad de Análisis
• Español e inglés.
• Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos.
• Familiaridad laboral control de presupuesto.
• Orientado al trabajo en equipo.
• Buen administrador del tiempo
• Responsable
•Ser auto disciplinado y autogestionado.

Location(s):  Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo

Business Address: Av. 27 de Febrero esq. W. Churchill Ens. Piantini 

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