Title:  Manager Deposits and Investment Small Business

Requisition ID: 269213

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Propósito

Contribuye al éxito general de los productos de Depósitos e Inversiones para Productos y Soluciones Digitales en el Caribe, asegurando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos sean ejecutados y entregados en apoyo a las estrategias y objetivos de negocio del equipo. Garantiza que todas las actividades se realicen en cumplimiento de las regulaciones vigentes, así como de las políticas y procedimientos internos.

El Gerente de Depósitos e Inversiones es responsable de gestionar los productos de depósitos del segmento de Pequeñas Empresas (Small Business) en el Caribe. Este rol lidera la implementación eficiente de iniciativas, asegurando su funcionalidad, rentabilidad y alineación con los objetivos estratégicos del Banco a lo largo de todo el ciclo de vida del
producto. Además, mantiene un monitoreo activo del mercado y de la competencia, anticipando tendencias y oportunidades.

La posición requiere una colaboración constante con equipos multidisciplinarios a nivel local y regional, facilitando la integración operativa, comercial y regulatoria para garantizar el éxito de las iniciativas en todos los países bajo su responsabilidad.

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente para fortalecer las relaciones con los clientes, aprovechar las capacidades más amplias del Banco, generar valor, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la propuesta de negocio.

• Coordina la preparación y difusión de materiales de apoyo y comunicaciones relacionadas con los productos de depósitos y sus iniciativas.

• Gestiona la implementación de materiales de capacitación sobre productos, monitoreando avances y brechas para realizar ajustes oportunos.

• Coordina con contactos clave de los canales de distribución y áreas de apoyo para garantizar su alineación y compromiso durante el lanzamiento de iniciativas estratégicas.

• Monitorea proactivamente los indicadores de desempeño de los productos, asegurando el seguimiento posterior al lanzamiento de nuevas iniciativas y/o productos, con visibilidad continua de los avances, identificación de áreas críticas y propuesta de acciones correctivas.

• Brinda apoyo en la gestión de procesos relacionados con las regulaciones locales, asegurando el cumplimiento normativo en todas las iniciativas de productos.

• Mantiene una supervisión integral del mercado de depósitos, incluyendo el análisis del entorno competitivo, la oferta de productos, estrategias de precios y riesgos de mercado y regulatorios.

• Gestiona la inteligencia de mercado para evaluar el posicionamiento de los productos en términos de precios, atributos, comunicación y promoción.

• Impulsa el desarrollo de iniciativas estratégicas, incluyendo la generación de ideas, planificación, definición de precios y diseño de tácticas que fortalezcan la propuesta de valor de los productos.

• Apoya las solicitudes de cambios de precios o revisiones de ingresos no financieros (Non-Financial Income).

• Realiza visitas periódicas a competidores y monitorea medios relevantes para identificar tendencias, nuevas ofertas y experiencias de los clientes relacionadas con los productos.

• Brinda apoyo en la identificación e investigación de problemas sistémicos en los procesos relacionados con los productos.

• Participa activamente en la identificación e intercambio de mejores prácticas.

• Participa regularmente en diversas actividades (por ejemplo, reuniones con la fuerza de ventas, visitas a sucursales, entre otras).

• Comprende cómo el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco deben ser considerados en las actividades y decisiones diarias.

Educación/Experiencia

Educación / Experiencia laboral:

▪ Licenciatura en negocios o campo relacionado.

▪ Comprensión de los productos de banca personal y para pequeñas empresas.

▪ Mínimo 5 años de experiencia relevante en el sector financiero.

▪ Habla inglés con fluidez.

Habilidades:

▪ Capacidad para trabajar de forma independiente. El supervisor puede estar ubicado en otro país.

▪ Capacidad para gestionar diversas relaciones con proveedores y/o socios externos.

▪ Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

▪ Experiencia trabajando con alta dirección.

▪ Capacidad para presentar/facilitar a grandes audiencias (más de 25 personas).

Location(s):  Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo 

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