Title:  Manager, Change Management

Requisition ID: 235060

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Gerente de Gestión del Cambio | Tecnología y Transformación Caribe

SBDR

Propósito:

Ejecutar y planificar los objetivos estratégicos de Gestión del Cambio, desarrollar planes y diseños en proyectos y aspectos de decisiones limitadas aprobadas por la Alta Dirección. Liderará la construcción de los entregables de gestión del cambio, incluyendo comunicación, capacitación, gestión de partes interesadas e impactos organizacionales del equipo regional de transformación. El/la Gerente de Gestión del Cambio apoya todas las actividades de Comunicación Interna y Gestión del Cambio en la región, coordinando con los equipos de comunicación interna de recursos humanos, la oficina de gestión ágil y el equipo de transformación de procesos para desarrollar y promover la estrategia y cultura de transformación internacional, anclando los entregables de gestión del cambio entre los empleados de la región.
El rol trabaja en estrecha colaboración con la Gestión del Cambio de Transformación Regional y es responsable de ejecutar comunicaciones, coordinar la capacitación de nuevos modelos operativos, gestionar activamente y coordinar la gestión de partes interesadas en conjunto con la oficina de gestión ágil, evaluar e implementar actividades e impactos organizacionales con la colaboración del equipo de transformación de procesos, y brindar apoyo completo a cualquier iniciativa identificada dentro del alcance de la gestión del cambio en relación con la gestión de proyectos.

Responsabilidades:

•Ejecutar el plan de comunicaciones para apoyar la transformación y la estrategia general a través de diversos canales de comunicación, incluyendo boletines, presentaciones, correos electrónicos, intranet, redes sociales internas, encuestas e informes consolidados de gestión semanal, mensual y trimestral.
•Ejecutar capacitaciones, evaluaciones de impacto organizacional, materiales de anclaje de modelos operativos y grupos focales de proyectos con la colaboración del equipo de transformación de procesos y el equipo de gestión ágil, incluyendo presentaciones, talleres y sesiones de coaching.
•Ejecutar la estrategia y el plan de partes interesadas y agentes de cambio en apoyo a los proyectos de transformación con la colaboración de la oficina de gestión ágil.
•Ejecutar planes y construir mejoras basadas en el análisis de indicadores clave de desempeño relacionados con reconocimiento, aprendizaje, actividades y redes sociales internas para la Comunicación y Gestión del Cambio de la unidad de transformación.
•Impulsar una cultura y estrategia centrada en el cliente en todos los entregables de gestión del cambio para todo el equipo de transformación, con el fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones, sistemas y conocimientos del Banco.
•Demostrar una comunicación efectiva con los empleados mediante la comprensión de la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
•Crear un entorno en el que su equipo lleve a cabo operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, asegurando la suficiencia, cumplimiento y efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones de reducción de riesgos operativos, riesgos de incumplimiento normativo, riesgos de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, y riesgos de conducta, incluyendo responsabilidades bajo el Marco de Gestión de Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo de Incumplimiento Normativo, el Manual Internacional para la Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, y las Directrices de Conducta Empresarial.

Educación / Experiencia / Otra Información (incluir experiencia específica relacionada con la función)

•Administración de Empresas, Diseño Gráfico, Mercadeo, Periodismo o carreras afines.
•Experiencia en gestión de comunicaciones empresariales.
•Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Project y Visio).
•Manejo de Adobe Illustrator.
•Conocimiento en software de edición de audio y video.
•Excelentes aptitudes analíticas y de comunicación (oral y escrita).
•Bilingüe (inglés / español).

Location(s):  Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo

Business Address: Av. John F. Kennedy Esq. Lope de Vega, Ens. La Fe 

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At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.