Title:  Manager, Business Insights

Requisition ID: 263249

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Propósito

Impulsar la toma de decisiones estratégicas dentro de la empresa mediante el análisis profundo de datos y
la generación de insights de negocio, así como el diseño y desarrollo de informes que identifiquen
oportunidades, riesgos y tendencias clave. Esta posición será responsable de transformar información
compleja en conocimiento accionable para el negocio, a través de reportes y presentaciones claras,
colaborando con equipos de diferentes países para garantizar la integridad y consistencia de los datos.
La orientación proporcionada por este rol contribuirá directamente al logro de los planes comerciales y
financieros de la empresa, asegurando que las estrategias e iniciativas prioritarias se ejecuten de manera
efectiva, alineadas con los objetivos del negocio y bajo un enfoque sostenible, todo dentro del marco de las
regulaciones, políticas internas y estándares de calidad.

Responsabilidades

1. Atender las principales necesidades de información de los stakeholders, priorizando según el impacto
esperado en el negocio, principalmente en temas relacionados con: Clientes y Segmentos, Digital,
Seguros, Depósitos, Préstamos, entre otros.
2. Desarrollar soluciones analíticas (análisis, informes, tableros, modelos, etc.), transformando datos en
insights accionables que permitan decisiones informadas y estratégicas. Comunicar los hallazgos
clave de manera clara y persuasiva, con el objetivo de mejorar la relación con los clientes, monetizar
la información, incrementar los ingresos y optimizar los gastos en Banca de Personas.
3. Automatizar y documentar los procesos del área mediante la creación de flujos de trabajo
automatizados, la optimización de scripts y consultas, la mejora de tablas y vistas necesarias, y el uso
responsable de entornos de datos compartidos (SQL, entre otros) para asegurar la continuidad y el
mantenimiento a largo plazo.
4. Aplicar técnicas estadísticas y de análisis de datos para detectar tendencias, valores atípicos y
correlaciones que respalden la toma de decisiones.
5. Garantizar la medición de las iniciativas clave (accionables derivados de análisis, campañas, etc.)
según los criterios y la frecuencia definidos.
6. Asegurar que los entregables cumplan con criterios de confidencialidad, disponibilidad e integridad;
garantizando la confidencialidad en el manejo de información del negocio, clientes, sistemas y otros
elementos bajo su responsabilidad.
7. Atender requerimientos regionales, auditorías y procesos de consultoría, cumpliendo con las
directrices y garantizando la calidad y los estándares acordados.
8. Adoptar conceptos, KPIs y fuentes estándar alineados con las definiciones regionales.
9. Cumplir con las normas y políticas del Banco, incluyendo el Código de Conducta, Salud y Seguridad
Ocupacional, Activos de Información, Servicio al Cliente, Defensoría del Cliente, Seguridad de la
Información, Sistema de Control Interno, entre otros.

Requisitos

• Estudios universitarios en Estadística, Ingeniería, Sistemas, Economía o áreas
relacionadas
• Más de 4 años de experiencia en roles de análisis de datos, o una
maestría/especialización en Análisis de Datos o áreas afines
• Experiencia en análisis avanzado de datos: recopilación, depuración, transformación y
análisis de grandes volúmenes de información.
• Habilidades en programación y gestión de bases de datos: SQL.
• Implementación y diseño de dashboards utilizando herramientas como Power BI, entre
otras.
• Experiencia en análisis de datos en el sector financiero y/o industrias relacionadas.
• Capacidad para trabajar con diferentes grupos de stakeholders y gestionar múltiples
tareas simultáneamente.
• Bilingüe: Español / Inglés

Location(s):  Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo

Business Address: Av. 27 de Febrero esq. W. Churchill Ens. Piantini 

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