Assistant Manager Document Services & Sustainment

ID de la solicitud: 255776

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

Contribuye al éxito general de las unidades del segmento de Operaciones de Banca de Negocios mediante la aplicación de normas, políticas y procedimientos vigentes en la generación y análisis de información operativa. Apoya en la correcta ejecución de procesos, la trazabilidad de datos y la identificación de oportunidades de mejora, en
alineación con los objetivos estratégicos del área.

Esta posición está concebida como un rol de naturaleza transversal dentro de su nivel jerárquico, lo que implica la disposición y capacidad para colaborar activamente en distintas funciones o áreas afines según las necesidades operativas de la unidad. El titular del puesto podrá ser asignado temporalmente a tareas complementarias o de apoyo en otras funciones del área, con el objetivo de salvaguardar la continuidad operativa, la eficiencia y la sostenibilidad de la unidad organizacional.

Responsabilidades

• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

• Programar a nivel de Excel y cualquier otra herramienta disponible en el banco las consultas necesarias para la extracción de datos requeridos para la generación de informes de procesamiento del segmento.

• Enviar oportunamente los informes periódicos establecidos como parte de su responsabilidad.

• Apoyar al gerente de Document Services & Sustainment en la obtención de datos para la medición y análisis del KPI de segmento.

• Ejecutar tareas críticas dentro de proyectos del segmento, asegurando entregables alineados con los objetivos estratégicos.

• Monitorear el cumplimiento de prácticas operativas establecidas mediante herramientas de seguimiento.

• Participar en la identificación de oportunidades de mejora continua en los procesos del segmento.

• Mantener actualizados los cuadros de mando que ayuden a anticipar tendencias negativas hacia el segmento y comprender los diferentes procesos operativos de la unidad de Operaciones de Banca de Negocios, para que la administración pueda gestionar el cumplimiento de las metas y compromisos con las áreas a las que se ofrecen.

• Abordar los requisitos de informes específicos por parte de la administración de la unidad de Operaciones de Banca de Negocios

• Contribuir a la documentación y seguimiento estructurado de los procesos operativos para asegurar su trazabilidad.

• Apoyar mano a mano al Gerente de Métricas y Analíticas en todos los proyectos del segmento, mediante la ejecución de métricas de efectividad y las tendencias. Además, completar tareas críticas para garantizar el objetivo del proyecto.

• Realizar de forma activa operaciones eficientes y efectivas en sus respectivas áreas, asegurando la idoneidad, cumplimiento y efectividad de los controles diarios del negocio para cumplir con las obligaciones encaminadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento normativo, el riesgo de blanqueo de capitales y el financiamiento de terrorismo y riesgo de conducta, incluidas las responsabilidades establecidas en el Marco de Gestión de Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo por Incumplimiento Normativo, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y las Directrices para la Conducta Empresarial

• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Educación / Experiencia 

• Conocimiento en el proceso de generación / análisis de estadísticas; deseable en el sector financiero.

• Conocimiento en extracción de datos de bases de datos

• Conocimiento experto en Microsoft Excel

• Conocimiento avanzado del paquete Microsoft Office, como: Word, Access y Visual Basic (deseable)

• Conocimientos intermedios en programación de SQL

• Conocimiento avanzado en el diseño e implementación de procesos de SharePoint

• Conocimiento avanzado Power BI

• Conocimiento de productos del Sector Banca de Consumo y Pequeñas Empresas

• Manejo del idioma inglés – Nivel Avanzado 

Ubicación(s):  República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

Dirección de trabajo: Av. John F. Kennedy Esq. Lope de Vega, Ens. La Fe 

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

[En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.