Analyst, Process Architect

ID de la solicitud: 235045

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Analista Arquitectura de procesos / Transformación de Procesos / Tecnología & Transformación Caribe

SBDR

Propósito

El Analista de Arquitectura de Procesos contribuye en la unidad de Arquitectura de Procesos, apoyando el cumplimiento de las metas, planes e iniciativas mediante la creación o actualización de la documentación oportuna de las políticas y procedimientos del banco, mejorando continuamente la metodología y arquitectura de proceso establecida para el Caribe y Centroamérica.
Apoyo a la unidad de mejorar continuamente la metodología, arquitectura de los procesos establecidos y maximizar la productividad de los recursos.
Apoyar el mantenimiento de que el Mapa de Procesos de la organización este actualizado considerando todos los procesos del banco, según su naturaleza (soporte, estratégico, operativo).

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Analiza los procesos y elabora propuestas de mejoras que respondan a las necesidades encontradas, sustentando cuantitativamente las recomendaciones, presentando las mismas a los usuarios responsables (diversas audiencias, incluidos el equipo del proyecto, patrocinadores y alta gerencia) y buscar las aprobaciones de lugar.
• Recibe y analiza las sugerencias emitidas por los usuarios que realizan diferentes actividades de los procesos para evaluar la factibilidad de estas y apoyar en la implementación de las mejoras.
• Documenta y recomienda procesos de mejora continua velando porque las decisiones sean tomadas de acuerdo con mejores prácticas, regulaciones y cumpliendo con los protocolos de formalización de las normas internas.
• Diagrama flujos de procesos como apoyo a la evaluación y análisis de procesos o para facilitar su estudio con los usuarios.
• Apoya y defiende la estandarización y transferencia continua del conocimiento de los procesos, a través de la documentación de políticas y procedimientos, búsqueda de aprobaciones, emisión de comunicaciones al personal y publicaciones en el portal preestablecido.
• Vela por la alineación e integridad de las normas internas, conforme a la estrategia de la organización, mapa de procesos y a los cambios continuos en la normativa del sector financiero.
• Reporta al organismo regulador los cambios en la normativa interna en los plazos establecidos, vía el área de Cumplimiento.
• Promueve la difusión y fortalecimiento de los procesos en la organización, comunicando las novedades de los procesos de manera efectiva.
• Cumple con los protocolos de la formalización de las normas internas.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo, así como garantizar la aplicación de guías, manuales, procesos y procedimientos, así como acuerdos de servicio con los involucrados internos o externos y confeccionar informes periódicos de rendimiento.

• Mantener un proceso integral de gestión de los riesgos que surgen en las relaciones que tenga o pueda tener con proveedores de bienes y servicios, así como realizar la debida diligencia requerida para los proveedores con los que tenga o pueda tener relación según lo estipulado en las políticas de Scotiabank.
• Desarrollar y mantener un proceso de mejora continua en las funciones del puesto, asegurando su ejecución con eficiencia, productividad y respetando los mecanismos de control interno con apego a normas, políticas y procedimientos institucionales.

Educación / Experiencia / Otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función)

• Ing. Industrial, Lic. Administración o Carrera afín.
• Competencias: integridad, comunicación efectiva (verbal, escrita y presentación), orientación al cliente, análisis y solución de problemas, liderazgo y habilidades interpersonales
• Capacidad para adaptarse al cambio y a las demandas competitivas.
• Habilidades enfocadas a mejora procesos, identificación de las mejores prácticas dentro y fuera de la organización para establecer datos de referencia y utilizar disciplinas de mejora continua de procesos para lograr resultados.
• Habilidades de trabajo en equipo.
• Flexible con capacidad probada para adaptarse a las prioridades, demandas y plazos cambiantes mediante capacidades analíticas y de resolución de problemas

Ubicación(s):  República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

Dirección de trabajo: Av. John F. Kennedy Esq. Lope de Vega, Ens. La Fe 

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