Ejecutivo/a ScotiaConnect Pool - Sucursal Virtual

Propósito:

Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estratégicos de la sucursal y de la Gerencia de Distribución, administrando de manera remota una cartera de clientes asignada. El cargo es responsable de la mantención, crecimiento, rentabilidad, fidelización y principalidad de la cartera, entregando asesoría financiera personalizada y un servicio de excelencia a través de canales digitales, fortaleciendo las relaciones con los clientes y asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de riesgo establecidos por el Banco.

Funciones Principales:

• Administrar, desarrollar y rentabilizar la cartera de clientes asignada, promoviendo la fidelización, retención y adopción digital.
• Brindar asesoría financiera remota, identificando necesidades y proponiendo soluciones y productos acordes al perfil de cada cliente.
• Ejecutar planes comerciales orientados a la captación, vinculación y profundización de relaciones de largo plazo con los clientes.
• Mantener una atención proactiva y personalizada, asegurando altos niveles de satisfacción y lealtad.
• Cumplir metas de principalidad, crecimiento, rentabilidad y control de riesgo de la cartera administrada.
• Generar relaciones de confianza con los clientes, potenciando oportunidades de negocio y recomendación del Banco.
• Certificarse y mantenerse actualizado en productos, servicios, políticas de crédito, herramientas y programas de capacitación definidos por la organización.
• Aplicar conocimientos sobre normativas financieras, productos de inversión y gestión de riesgos en el desempeño de sus funciones.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias, prevención de lavado de activos y estándares de conducta establecidos por Scotiabank.
• Promover una cultura centrada en el cliente, el trabajo colaborativo, la inclusión y el alto desempeño.

Requisitos del cargo: