Title:  MANAGER RELACIONES LABORALES

Requisition ID: 265596

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Propósito

El/la Gerente, Relaciones Laborales y con los Empleados en Peru cumple un rol fundamental para fomentar un entorno laboral seguro, respetuoso, responsable e inclusivo en Scotiabank, mediante la gestión proactiva de los riesgos de conducta, cultura y laborales. Este rol apoya a las/los líderes de empleados y a las/los empleados en la resolución de asuntos laborales complejos, incluida la resolución de disputas y las investigaciones.

Responsabilidades

1. Gestión de casos e investigaciones

• Gestionar de manera independiente los casos de Relaciones Laborales y con los Empleados que requieran experiencia en derecho laboral, el Código de Conducta de Scotiabank y las políticas globales de RR. HH.
• Realizar investigaciones formales sobre denuncias de falta grave (p. ej., acoso, discriminación, violencia u otras infracciones al Código de Conducta de Scotiabank), ya sea de forma independiente o en colaboración con otros equipos de investigación.
• Brindar apoyo para la resolución temprana y/o mediación a líderes de empleados y empleados.
• Liderar entrevistas a empleados, analizar los hechos, preparar informes de investigación y presentar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección.

2. Asesoría y acompañamiento (coaching)

• Actuar como asesor(a) de confianza para líderes de empleados, empleados y HRBP, brindando orientación sobre asuntos laborales, gestión del desempeño y resolución de conflictos, garantizando consistencia global y cumplimiento.
• Demostrar capacidad y flexibilidad al formular recomendaciones para responder a los requisitos cambiantes de un negocio o circunstancia en particular.
• Proporcionar acompañamiento proactivo para favorecer una toma de decisiones sólida, alineada con las políticas y marcos de riesgo de Scotiabank, evitando resultados que sienten precedentes.
• Gestionar, cuando corresponda, la terminación de la relación laboral, tras analizar y evaluar las circunstancias de cada caso, aplicando siempre las disposiciones legales aplicables y procurando minimizar los riesgos.
• Aplicar, cuando corresponda, medidas disciplinarias, tras analizar y evaluar las circunstancias de cada caso, la gravedad de la falta y su impacto en el Banco.

3. Alianzas estratégicas e información (insights)

• Colaborar con los HRBP en iniciativas estratégicas, tales como reorganizaciones, cambios en los términos y condiciones de empleo y reestructuraciones.
• Identificar tendencias y aportar información a la alta dirección para orientar la estrategia de RR. HH., la gestión del talento y la mitigación de riesgos.
• Impartir capacitación a líderes de empleados y empleados sobre temas de Relaciones Laborales y con los Empleados, según se requiera.
• Demostrar innovación identificando proactivamente eficiencias que mejoren los procesos, resultados y prestación del servicio de Relaciones Laborales y con los Empleados.
• Gestionar los procesos de salida (offboarding) vinculados con la terminación de la relación laboral, incluidos, entre otros, casos por desempeño, reestructuración o faltas graves, conforme a las políticas del Banco y la legislación aplicable.

4. Cumplimiento y gestión de riesgos

• Garantizar el cumplimiento de los marcos de riesgo operativo, cumplimiento regulatorio, AML/ATF y riesgo de conducta en todas las actividades de Relaciones Laborales y con los Empleados.
• Mantener documentación de casos precisa y sustentable, que cumpla con los estándares legales e internos.
• Comprender cómo deben considerarse el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones del día a día.
• Atender inspecciones, fiscalizaciones y requerimientos de organismos supervisores y reguladores (SUNAFIL, MTPE, entre otras), cuando corresponda, y asegurar que las respuestas cumplan con la legislación aplicable y los estándares internos.
• Lograr una gestión eficaz del sistema RCM y la finalización oportuna del CRCA anual mediante una estrecha colaboración con el equipo de Cumplimiento.
• Gestionar y coordinar los procesos administrativos ante el regulador, incluidas actuaciones inspectivas cuando corresponda, asegurando el cumplimiento, la ejecución oportuna, la coordinación eficaz de las partes interesadas y resultados regulatorios satisfactorios.

5. Relaciones laborales

• Colaborar con el/la Gerente Senior de Relaciones Laborales y con los Empleados para adaptar los programas y prácticas de relaciones laborales a los requisitos locales, aprovechando las mejores prácticas globales.
• Colaborar con el/la Gerente Senior de Relaciones Laborales y con los Empleados para gobernar y revisar los convenios colectivos y abordar asuntos laborales, así como para considerar los riesgos laborales y el impacto de las iniciativas en países con sindicatos.
• Brindar orientación sobre asuntos de relaciones laborales, anticipar tendencias y abordar los desafíos de manera proactiva.

6. Cultura

• Promover una cultura enfocada en el cliente y de alto desempeño que fomente la inclusión, el compromiso y la alineación con la visión y los valores de Scotiabank.
• Contribuir a un entorno de equipo que atraiga, retenga y desarrolle al mejor talento.
• Actuar como promotor(a) a nivel Banco de ScotiaBond y del programa Raise a Concern Program.

7. Relaciones sindicales

• Asesorar y, cuando corresponda, participar en negociaciones relacionadas con solicitudes sindicales, supervisando el cumplimiento de las normas laborales y de las disposiciones contractuales y legales aplicables.
• Gestionar y resolver casos presentados por el sindicato con base en principios de equidad y transparencia, fortaleciendo la relación Empresa–Sindicato.

Requisitos:

• Título de educación superior o diploma técnico en Recursos Humanos, Derecho Laboral u otra disciplina relacionada; y/o más de 3 años de experiencia en Relaciones Laborales y con los Empleados o Recursos Humanos
• Conocimiento de la legislación laboral, políticas de RR. HH. y mejores prácticas de Relaciones Laborales y con los Empleados.
• Capacidad para leer e interpretar convenios colectivos (internacional).
• Sólidas habilidades de investigación y análisis.
• Habilidades de resolución de problemas con buen criterio.
• Experiencia en resolución de conflictos y técnicas alternativas de resolución de disputas.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluida la elaboración de informes y la capacidad de presentar.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades, mantenerse organizado(a) y cumplir plazos.
• Capacidad comprobada para gestionar casos complejos y sensibles con discreción y profesionalismo.
• Dominio del inglés

Location(s):  Peru : Lima : San Isidro

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