IT Infrastructure Services Analyst Senior

ID de la solicitud: 253182

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

IT Infrastructure Services Analyst Senior

-Business Line:  Soporte Tecnológico Regional

-Unit: Business: GTS Interprise Platforms

-Nivel: 6.2

- Tipo de Contrato:  Indeterminado

- Fecha límite de recepción de cvs: 11 de marzo

Misión:

 Tiene la responsabilidad de la entrega de infraestructuras en alta disponibilidad y operatividad de plataformas de Active Directory, DNS, Exchange Server de LATAM. Proporcionar soporte para los sistemas críticos de producción, sistemas de desarrollo, soporte de implementaciones, gestionar proyectos de infraestructura y soporte de entorno de aceptación de usuarios a nivel regional. El soporte comprende asistencia a usuarios, resolución y prevención de problemas en un entorno de producción 7x24, planificación y recomendación de soluciones de mejora a los entornos bajo su administración.

¿Qué esperamos de ti?

• •  Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Informática (Técnico o Universitario).
  • Experiencia Mínima 3-5 años de experiencia como implementador y despliegue de tecnología e Infraestructura o Seguridad Informática dentro de áreas tecnológicas.  
  • Cursos de certificación plataformas operativas y productos de servidores
  • Conocimientos en gestión de servicios basado en ITIL, ISO 27002 y gestión de proyectos
  • Conocimientos prácticos de entornos LAN/WAN  // Certificaciones MCSA Windows Server / MCTS Exchange Server

• • Conocimientos en idioma inglés, nivel intermedio

¿A qué retos te enfrentarás?

• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Implementación de infraestructura y sistemas: lidera la implementación de infraestructura nueva acorde de cumplir con los objetivos del banco, proporcionando diseños técnicos a detalle, investigando y recomendando nuevas tecnologías de mejoras.
• Brindar soporte técnico a usuarios: brindar experiencia técnica, orientación, asesoramiento y conocimiento a todo el personal de apoyo, y estos puedan brindar un mejor soporte a los usuarios finales de acuerdo con sus aplicaciones que sean usados. Desarrollar procedimientos técnicos prácticos manuales o automatizados a fin de que se puedan resolver problemas complejos en el menor tiempo.
• Resolución y prevención de problemas: al presentarse un problema critico a nivel aplicación, deberá de tomar las acciones inmediatas para su resolución, con lo cual se garantiza que los sistemas sigan operativos de acuerdo con los acuerdos SLA y se mantenga con un alto grado de integridad y continuidad de los sistemas.
• Proyectos de infraestructura y operaciones diarias: participa activamente en proyectos de infraestructura relacionados con la implementación, mantenimiento, actualización y migraciones de las plataformas Active Directory, DNS, Exchange. Eventualmente liderar y supervisar un equipo de persona de Servicio de infraestructura y/o contractors en base al proyecto o actuando como reemplazo de su Senior Manager.
• Administración de sistemas: realizar tareas de administración de los sistemas en entorno de UAT y producción que se tienen en el banco en las distintas entidades regionales.
• Mantener en reserva y total confidencialidad todos los conocimientos e información correspondiente a a los empleados, funcionarios, ejecutivos, directores y accionistas, así como planes y/o estrategias del Banco y de las compañías vinculadas, que pueda adquirir a través del Banco, de manera directa o indirecta, sin excepción, a menos que el Banco otorgue su consentimiento por escrito.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.