GESTOR PROCESAMIENTO VENTAS TC

ID de la solicitud: 219454

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

• Business Line: Operaciones & Tecnología
• Unit:     Operaciones Medios de Pago
• Nivel:  4.2
• Tipo de Contrato:  Indeterminado

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Misión:

¿Qué esperamos de ti?

• Profesional universitario de Administración, Contabilidad, Ing. Industrial o carreras afines.
• Experiencia Interna: 1 año como AVS y/o funcionario de Banca Personal o puestos afines.
• Experiencia Externa: 3 años en Áreas Operativas en entidades Bancarias y Financieras
• Conocimientos requeridos:  Conocimiento avanzado de productos y políticas de Banca Personal, Procesos crediticios
• Herramientas requeridas: ISTS, BT, MS Office
• Inglés (Speaking) a nivel básico

¿A qué retos te enfrentarás?

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Brindar soporte administrativo y operativo a los canales de ventas, áreas administrativas, bajo un proceso eficiente y centralizado en el otorgamiento de tarjeta de crédito, asegurando el cumplimiento de las políticas crediticias y condiciones establecidas; garantizando una respuesta oportuna y con un adecuado servicio de calidad al cliente interno y externo.
• Evaluar, aprobar, observar, rechazar crediticiamente las operaciones de TC que se encuentren bajo autonomía del Gestor y derivar a Créditos los que sean sujetos a excepción.

• Validar que las operaciones recibidas vía sistema de evaluación (iSTS), cumplan con los requisitos documentarios, incluido el correcto llenado de campos obligatorios en iSTS, y crediticios, según las normativas, política y procesos establecidos por el banco.
• Atender las operaciones de CD y XL de campañas aprobadas enviados por los canales internos y externos según se establezca en el proceso, asegurando la correcta ejecución de las operaciones velando porque los fondos sean destinados a las cuentas correctas del cliente.
• Orientar vía sistema a los diferentes canales comerciales, sobre el estado final de su operación o sobre cómo regularizar correctamente las mismas a nivel documentario, y/o crediticio según autonomía, buscando acompañar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.  Brindar claridad en la explicación, para facilitar la regularización de esta y en caso se requiera, complementar la información vía email.
• Dar soporte en las capacitaciones asociadas al procesamiento de Ventas de Tarjetas de Crédito, CD y XL así como brindar soporte permanente a su Jefatura inmediata mediante el análisis, evaluación e identificación de problemas u oportunidades de mejora dentro del proceso, proponiendo planes de acción para la optimización del mismo.
• Solicitar el envío para la emisión de las TC a las procesadoras (Tipo de Emboce= Bach), asegurándose que se cumpla con los requerimientos indicados por el cliente bajo los procedimientos establecidos por el banco.
• Actualizar los indicadores de gestión de Tarjetas de Crédito (reportes) solicitado por la Jefatura directa, que brinden información para el monitoreo y cumplimiento del proceso.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.