Especialista Producto Prestamos Personales

ID de la solicitud: 273640

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Especialista Producto Prestamos Personales - Temporal

• División: Banca Retail
• Unidad: Prestamos Personales
• Nivel: 6.2
• Tipo de Contrato: Temporal - Licencia

Propósito:

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Producto Retail Banking, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Requisitos:

• Formación Deseable: Bachiller / Titulado en las especialidades de Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines
• Experiencia mínima  de 3 años en equipos de Productos, Reclamos, Operaciones, Procesos o afines relacionado a mejora de proceso o proyectos.
• Experiencia con canales de ventas
• Conocimientos requeridos: Definición de Productos y Procesos, Operativas Bancarias, Analytics, Agile Methods
• Herramientas requeridas: BT, Excel Avanzado, SQL (Querys) 

Responsabilidades:

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Participa en el desarrollo de nuevos productos y mejora de los productos existentes que atiendan las necesidades de los clientes, alineados a la rentabilidad y al apetito de riesgo del Banco; buscando posicionarnos  como un Banco con productos innovadores de acuerdo con el Perfil del Cliente, liderando proyectos que impactan positivamente en la experiencia del cliente
• Participa de iniciativas que impulsan nuevos productos buscando posicionarnos como un Banco con productos innovadores e identificar y proponer acciones que puedan generar ingresos al producto  teniendo siempre como referencia el benchmark del mercado.
• Administra el portafolio de los productos a su cargo, buscando mejorar la eficiencia en los costos e incrementar los saldos y la utilidad neta mejorando procesos en la etapa de la Venta lo cual implica desarrollo de diseño del proceso y normativa en coordinación con el equipo de Proceso y Desarrollo Organizacional, elaboración del diseño funcional de requerir un cambio sistémico, elaboración de Business case y elaboración de matriz  NIRA de requerirse y comunica eficazmente cada uno de los cambios al Equipo de Desarrollo de Negocios para el Despliegue respectivo.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA’s de los participantes del proceso de Desembolso, elaborar reportes de control, proponer mejoras al proceso y coordinar reuniones con involucrados para el adecuado seguimiento.
• Responsable del delivery oportuno de información del Producto a su cargo que se envía a nivel interno y externo tanto a entes reguladores como a socios estratégicos.
• Responsable de mantener actualizados todos los canales de comunicación tanto internos como externos, siguiendo los lineamientos del área de Conducta de Mercado.
• Monitorea los índices de calidad del cliente interno y externo (Pulso) proponiendo acciones a fin de lograr una mejor percepción del servicio ofrecido por el Banco.
• Diseña y propone iniciativas sistémicas y robóticas que se enfoquen en la reducción de reprocesos, agilizar el producto y la digitalización de este. Además de sustentar el impacto de estas y realiza seguimiento exhaustivo hasta su culminación.
• Propone iniciativas que buquen permanente la mejora del proceso End to End de los Productos, con el objetivo de tener el menor tiempo de posible de delivery en el mercado.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.