Asistente Control y Conciliación Canales Alternos

ID de la solicitud: 220966

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

• Business Line: Operaciones & Tecnología
• Unit:     Centro De Control Y Conciliac Canales Y Tarjetas
• Nivel:  4.1
• Tipo de Contrato:  Indeterminado

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Misión:

Contribuye al éxito general de la Unidad de Control y Conciliación, a través la supervisión de los equipos y garantizando que las estrategias de negocios/operaciones, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

• Estudios universitarios de la carrera de Administración, Contabilidad, Ing. Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en equipos de conciliación contable, de preferencia en canales virtuales o en áreas similares
• Conocimientos requeridos: Canales alternativos, Productos Bancarios
• Herramientas requeridas: MS Office (Ideal Macros), BT, Power BI, Access deseable

¿A qué retos te enfrentarás?

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Efectuar soporte y Validar el cuadre de las transacciones realizadas en el modelo POS por parte de los Agregadores a fin de proporcionar información correcta para la respectiva conciliación de las operaciones en las cuentas de los agregadores.
• Centralizar todas las diferencias identificadas resultado de la conciliación POS y gestionar las regularizaciones mediante instrucciones operativas a las unidades correspondientes
• Efectuar seguimiento a las cuentas contables pendientes específicas, cuentas por cobrar y cuentas por pagar y monitorear que las pendientes no excedan el plazo definido a fin de generar alerta o se tomen las medidas correctivas.
• Gestionar la solicitud de vouchers a los Agregadores por transacciones observadas en la conciliación contable del agente SBP y/o producto de reclamos (transacciones con error y/o no reconocidas).
• Gestionar con los funcionarios de cuentas SBP y CSF el recupero de los importes por casos de depósitos y retiros indebidos por fallas en el sistema del Agente SBP. Efectuar seguimiento a las cuentas que se encuentran en estado “bloqueo por importe” y coordinar el desbloqueo respectivo
• Realizar la gestión de los eventos de perdida (producto de transacciones con fallas en el sistema del agente SBP) con las áreas involucradas de Scotiabank y Crediscotia, previa autorización respectiva.
• Facilitar información oportuna mediante la generación de reportes periódicos del canal de Cajeros Corresponsales de manera tal que permita la toma de decisiones
• Dar atención a los requerimientos ingresados por el canal de Soluciones al Cliente (CSF y SBP) relacionado a operaciones realizadas en el canal Agentes SBP coordinar las regularizaciones en caso correspondan
• Asesorar y dar soporte a los operadores en las consultas generadas por las transacciones u operaciones reportadas a fin de levantar las incidencias presentadas
• Dar soporte y atención a los reclamos que ingresan al buzón de “Atención de Reclamos Cajeros Corresponsales”
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Promover una Cultura de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.
• Crear un entorno donde su equipo realiza operaciones eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

** Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1. Scotiabank S.A.A. (en adelante “EL EMPLEADOR”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 – San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.

2. Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.

3. Trasferencia y destinatarios: EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP(*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web www.scotiabank.com.pe) para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.

4. Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán de forma indefinida.

5. Derechos del titular de los datos: Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales o ejercer los otros derechos que la ley otorga, para lo cual deberá presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, o un mail al correo seleccion@scotiabank.com.pe, incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.

6. EL EMPLEADOR declara que ha adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales. Puede consultar más detalle sobre nuestras políticas de privacidad en www.scotiabank.com.pe.

(*) El Grupo Scotiabank Perú (en adelante “Grupo SBP”) son: Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, CrediScotia Financiera, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.scotiabank.com.pe o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.