Titre:  Directeur principal, Relations d'affaires - Clientèle commerciale Finance Automobile- Montreal

Numéro de la demande: 255517 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le directeur principal, Relations d’affaires – Clientèle commerciale est un spécialiste de l’industrie automobile qui concentre ses efforts sur le développement de nouvelles occasions d’affaires, sur les ventes parallèles et incitatives, et sur la fidélisation de la clientèle du Financement aux concessionnaires dans une région précise. Par ses relations, le titulaire du poste développe et gère un portefeuille de clients en vue d’assurer une contribution efficace au succès global de l’unité. Il doit notamment veiller à l’atteinte des objectifs financiers visant à assurer la croissance rentable et la préservation du portefeuille de clients assignés et optimiser les occasions d’attirer de nouveaux clients. Il effectue la planification des ventes ainsi que l’exécution des activités de vente et de service touchant les clients actuels et les clients potentiels de la région qui lui est attribuée. Il assume la responsabilité principale de l’élaboration et de la préparation des propositions de crédit pour les nouvelles demandes.

Il est responsable de l’atteinte des objectifs négociés en matière d’expansion des affaires, des objectifs en matière de qualité du crédit et des objectifs quant à la satisfaction de la clientèle.

Ce poste vous convient-il? Responsabilités : 

• Développer les pistes de clients potentiels afin de tirer pleinement parti des occasions de développement des affaires et d’obtenir une croissance durable;
• Trouver des clients potentiels ou mettre à profit les mises en contact provenant d’autres réseaux internes et externes.
• Procéder à la vente directe de produits de crédit et autres auprès de la clientèle commerciale;
• Maintenir une filière de vente appropriée;
• Assurer un suivi efficace auprès des clients;
• Mettre à jour les renseignements sur les clients et leurs coordonnées avec exactitude et dans un délai raisonnable.
• Se tenir constamment au courant de la situation du marché et de la conjoncture économique globale;
• Participer aux événements connexes et associatifs externes pour étendre et enrichir le réseau de relations;
• Servir d’intermédiaire et faire appel au spécialiste de produits ou d’un segment de clientèle pour répondre aux besoins des clients;
• Participer aux événements professionnels, communautaires et associatifs locaux pour étendre et enrichir le réseau de relations.
• Mettre à profit sa connaissance approfondie des produits et services offerts par la Banque, notamment les demandes de crédit et les outils d’autorisation et de tarification;
• Rechercher activement les commentaires des clients sur les produits et services offerts par la Banque et sur le service à la clientèle;
• Assurer la liaison avec les partenaires du Centre pour les activités de traitement (y compris le processus annuel de révision du crédit, la documentation, l’enregistrement des garanties, etc.) et de service;
• Assurer la liaison avec les partenaires du Centre en ce qui a trait à la surveillance de la conformité et aux activités de déclaration, s’il y a lieu;
• Collaborer avec les spécialistes internes de produits, au besoin.
• Élaborer des propositions de crédit destinées aux nouveaux clients et analyser les révisions de crédit rapidement et de façon suffisamment détaillée;
• Formuler des recommandations concernant les propositions aux clients tout en respectant les politiques de la Banque et les soumettre conformément au processus d’autorisation établi;  
• S’assurer que la documentation est préparée et traitée correctement;
• S’assurer que les comptes répondent aux conditions d’autorisation;
• Déceler les manquements aux conditions d’autorisation et y remédier.
• S’assurer que tous les aspects du cycle de crédit sont surveillés, contrôlés et gérés;
• Respecter les exigences CSC, les lignes directrices en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le Code d’éthique de la Banque en signalant les opérations inhabituelles ou les activités frauduleuses;
• S’assurer du respect des exigences de la Banque en ce qui a trait à la sécurité de l’information et à la protection des renseignements personnels;
• Assumer les responsabilités attribuées en matière de santé et de sécurité.

Ce poste requiert les compétences et l'expérience suivantes :

• Le titulaire du poste doit avoir une bonne compréhension du financement aux concessionnaires au Canada et une excellente connaissance de sa région et de la situation concurrentielle au sein du marché qui lui a été attribué. Il comprend les objectifs d’affaires de la Banque et possède une vaste connaissance de son segment de marché, de ses stratégies, de sa structure et de ses produits et services de crédit et de dépôt. Il possède également une expertise en matière de crédit dans le domaine du financement automobile.
• D’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication sont essentielles pour assurer une bonne gestion des relations. Le titulaire doit être en mesure d’exprimer efficacement son point de vue, autant à l’interne qu’à l’externe.
• Le titulaire doit avoir une solide connaissance du travail à l’ordinateur, y compris une connaissance pratique de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et des autres plateformes et systèmes commerciaux.
• De solides aptitudes pour l’analyse sont essentielles pour repérer et évaluer les problèmes et faciliter la présentation de solutions de rechange et de solutions.
• Les exigences en matière de formation externe ou de permis sont les suivantes : un diplôme de premier cycle en administration des affaires ou en économie (ou une expérience de travail équivalente).
• Autres exigences en matière de formation pouvant être fixées par la Banque.

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. 

Emplacement(s):  Canada : Québec : Quebec

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.