Titre:  Directeur(trice) et Chef(fe) - Gestion des risques opérationnels et réglementaires

Numéro de la demande: 249132 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Conseille la haute direction et oriente les ressources régionales afin de s’assurer que l’ensemble des activités menées sur le territoire québécois de la Banque Scotia sont conçues, mises en œuvre et encadrées conformément aux exigences réglementaires provinciales, aux attentes culturelles du Québec, ainsi qu’aux politiques et procédures internes de la Banque Scotia.

À titre de leader principal(e) au sein de l’équipe Québec, travaille en étroite collaboration avec les équipes de Gestion des risques d’entreprise, Conformité, Affaires juridiques, Services bancaires canadiens et Gestion de patrimoine Canada, tant au Québec qu’à l’échelle nationale, afin de s’assurer que les stratégies et initiatives tiennent adéquatement compte du cadre réglementaire québécois, incluant les obligations découlant de la Charte de la langue française, de la Loi sur la protection du consommateur (Québec) et des autres lois provinciales applicables, y compris les exigences imposées par l’Autorité des marchés financiers (AMF).

Maintient des partenariats efficaces avec les lignes d’affaires québécoises des Services bancaires canadiens, de la Gestion de patrimoine et des Services de transactions mondiales, ainsi qu’avec les différentes fonctions de contrôle et de soutien. Agit comme un lien clé entre ces groupes afin de promouvoir une gouvernance solide, une forte sensibilisation aux risques et une saine gestion des enjeux culturels, en appui à l’engagement de la Banque Scotia envers ses clients et les communautés du Québec.

Ce rôle vous convient-il ? Dans ce rôle, vous devrez :

1. Leadership en gestion des risques d’affaires et réglementaires

• Agit à titre de responsable de la supervision du Québec pour les Services bancaires canadiens, la Gestion de patrimoine Canada et les Services de transactions mondiales, en veillant à ce que toutes les initiatives respectent les exigences légales et réglementaires provinciales ainsi que l’appétence au risque de la Banque Scotia.
• Collabore étroitement avec la direction des Services bancaires et marchés mondiaux afin d’identifier les occasions d’harmonisation.
• Fournit des conseils d’expert à la haute direction sur l’incidence des lois et règlements québécois sur la stratégie d’affaires, les opérations et l’expérience client, toutes lignes d’affaires confondues.
• Représente la perspective de la région du Québec auprès des fonctions de soutien et de contrôle du siège social ainsi que dans les forums de gouvernance, afin d’assurer l’intégration des considérations provinciales dans la conception des politiques, des produits et des processus.
• Agit comme principal point de contact au Québec entre les unités d’affaires de la Banque Scotia et les autorités gouvernementales.
• Soutient la haute direction et agit comme point de contact clé pour le maintien de relations de confiance avec les organismes de réglementation provinciaux.

2. Gouvernance des risques et des contrôles
Dirige et gère une équipe qui :

• Surveille et produit des rapports sur la performance des contrôles liés au Québec, les indicateurs clés de risque et les risques réglementaires émergents.
• Maintient un inventaire des contrôles liés aux risques réglementaires et veille à la sensibilisation organisationnelle quant aux obligations réglementaires.
• Soutient les réunions des comités de francisation à l’échelle de la Banque, en assurant une fréquence adéquate, une documentation appropriée et une reddition de comptes rigoureuse.
• Prend en charge, gère et répond aux plaintes réglementaires liées au respect des obligations linguistiques et autres exigences réglementaires provinciales du Québec, et mobilise les équipes internes nécessaires à l’enquête et à la résolution de ces plaintes.
• Suit les plans d’action liés à la gestion des enjeux de conformité réglementaire propres au Québec, incluant ceux liés à la langue française.
• Gère l’ensemble des activités liées à la préparation et au dépôt des rapports triennaux requis auprès de l’OQLF, incluant la collecte, la compilation et l’analyse des données nécessaires à l’échelle de la Banque.
• Assure l’escalade en temps opportun des enjeux, risques ou déficiences de contrôle significatifs par les canaux de gouvernance établis et auprès des instances de direction concernées.

3. Conformité réglementaire et partenariat d’affaires

• Travaille en partenariat avec les équipes de Conformité et des Affaires juridiques afin d’assurer une interprétation cohérente et une mise en œuvre efficace des nouvelles exigences légales ou réglementaires québécoises, ou de celles en évolution.
• Fournit un soutien-conseil proactif aux lignes d’affaires lors du lancement de nouveaux produits ou initiatives au Québec.
• Collabore avec les Affaires juridiques pour s’assurer que les documents destinés aux clients, les divulgations et les communications respectent les exigences linguistiques et de protection du consommateur du Québec.
• Soutient les leaders d’affaires dans l’intégration de la gestion des risques réglementaires et opérationnels dans les processus et les décisions quotidiennes.
• Participe à la conception de rapports de gestion appropriés (ex. : indicateurs de productivité de résolution, délais de traitement des dossiers, etc.) afin de surveiller l’efficacité du programme de conformité aux exigences linguistiques et réglementaires propres au Québec.

4. Gouvernance, reddition de comptes et communication

• Dirige l’élaboration de rapports destinés à la haute direction sur la posture réglementaire du Québec, les thèmes de conformité et l’efficacité de l’environnement de contrôle.
• Fournit des analyses et des perspectives aux comités de gouvernance et forums de gestion des risques des Services bancaires canadiens, de la Gestion de patrimoine Canada et des Services de transactions mondiales concernant les risques provinciaux, les tendances et les mises à jour réglementaires.
• Coordonne, en collaboration avec les Affaires juridiques et la Conformité, la préparation et la réponse de la Banque lors des examens ou inspections de l’AMF touchant les opérations au Québec.

5. Leadership et culture

• Favorise une culture forte de responsabilité, d’intégrité et de respect du cadre réglementaire et linguistique du Québec.
• Bâtit des partenariats de confiance au sein des trois lignes de défense de la Banque Scotia afin de promouvoir la collaboration et la cohérence en gestion des risques.
• Agit comme coach et mentor auprès de ses subordonné(e)s directs et de ses collègues sur les obligations réglementaires propres au Québec et les tendances émergentes.
• Incarne les valeurs et les compétences de leadership de la Banque Scotia — pour aujourd’hui et pour l’avenir.

Avez-vous les compétences qui vous permettront de réussir dans ce rôle ? - Nous aimerions travailler avec vous si vous avez :

• Baccalauréat en administration, en droit, en finance ou dans un domaine connexe.
• Plus de 10 ans d’expérience progressive dans les services financiers, avec une forte orientation vers la conformité, les contrôles internes ou la gestion du risque opérationnel.
• Connaissance approfondie de l’environnement réglementaire financier québécois, incluant les exigences de l’AMF, les lois sur la protection du consommateur et la Charte de la langue française (loi 96).
• Expérience démontrée dans la direction de programmes de gouvernance au sein d’environnements corporatifs complexes.
• Excellentes compétences en communication, en influence et en gestion des parties prenantes.
• Parfaitement bilingue (français et anglais), avec la capacité de rédiger, conseiller et présenter efficacement dans les deux langues.
• Vision stratégique et compréhension réglementaire à l’échelle de l’entreprise.
• Excellentes compétences en évaluation des risques, en supervision des contrôles et en relations avec les organismes de réglementation.
• Solides aptitudes relationnelles et capacité à influencer à travers les lignes d’affaires et les fonctions.
• Présence de leadership marquée et jugement solide dans des situations complexes.
• Compréhension culturelle approfondie et respect du contexte linguistique et opérationnel du Québec.
• Fort engagement envers la défense des intérêts des clients.

Quels sont les avantages pour vous ?

• L'opportunité de rejoindre une équipe avant-gardiste et collaborative, entourée de penseurs innovants.
• Un parcours de carrière gratifiant avec diverses possibilités de développement professionnel
• Une formation interne pour soutenir votre croissance et améliorer vos compétences
• Un environnement de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre le succès!

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs

Emplacement(s):  Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.