Ejec Especializado/A Clover

ID de la solicitud: 263712

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

EJEC ESPECIALIZADO CLOVER

Propósito

El Ejecutivo Hunter PyME es responsable de la atraccion de clientes nuevos, promoción, comercialización y colocación del portafolio integral productos del Segmento PyME en el Banco, habilitadas a través del segmento PYME y de Fiserv, para clientes del segmento Pyme. Identifica las necesidades del cliente y diseña propuestas de valor que integren soluciones de aceptación de pagos presenciales, no presenciales y omnicanal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad del servicio y el apego a las políticas, normativas y lineamientos internos del Banco.
Identifica a los clientes potenciales para el Segmento PYME (Personas Morales y Persona Física con Actividad Empresarial) para promover y vender las soluciones y productos Pymes. Reporta al Gerente Hunter PyME del Territorio y asegura cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solución mas adecuada para el cliente.

Responsabilidades

•Se conduce bajo una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
•Obtener y requisitar los contratos y anexos que apliquen para el alta del producto y/o servicio; a través de los portales internos del banco; así como obtener las firmas/autorizaciones del cliente y de los funcionarios del banco que correspondan.

•Gestión Comercial y Desarrollo del Negocio:
      •Prospectar clientes nuevos para el del segmento PyME por medio de generación de oportunidades propias.
      •Comercializar el portafolio completo de adquirente Fiserv, incluyendo:
          oTerminales punto de venta (Clover y POS tradicionales)
          oSoluciones de eCommerce y pagos no presenciales
          oPagos omnicanal e integraciones con sistemas del cliente
          oSoluciones de valor agregado (tokenización, antifraude, conciliación, reportes, etc.)

      •Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de volumen transaccional.
      •Revisar junto con Fiserv y y el Segmento PyME propuestas comerciales alineadas al perfil y necesidades del cliente.
      •Asegurar el cumplimiento de metas en clientes nuevos, ventas, facturación y volumen.

•Liderazgo del equipo de ventas:
       •Colaborar con las áreas de Segmento, Producto, Fiserv, Implementaciones, Operaciones, Riesgos y Procesos para asegurar una correcta entrega de la solución adecuada.
       •Asegurar la integración y entrega completa de expedientes.
       •Dar seguimiento al pipeline comercial y al estatus de cada oportunidad.
       •Identificar oportunidades de mejora en procesos de venta y onboarding.

•Retroalimentación del rendimiento:
       - Será monitoreado bajo el cumplimiento de la meta comercial asignada y los indicadores clave de desempeño (KPIs) del segmento, quienes realizarán el análisis para identificar áreas de mejora y corregir la estrategia.

       - Asegurar que los objetivos de ventas se alcancen en tiempo y forma.
       - Asegurar su asistencia puntual a citas y seguimientos con clientes.
       - Asistir y participar en las sesiones del equipo y capacitaciones obligatorias.

•Gestión de relaciones con Clientes:
         •Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave del segmento PyME. • Brindar asesoría consultiva sobre la mejor solución de aceptación de pagos. • Dar seguimiento al proceso de implementación, activación y estabilización. • Canalizar oportunamente incidencias y asegurar niveles adecuados de servicio. • Identificar oportunidades de atracción, fidelización, retención y expansión de la relación.

*Análisis y reportes:
         -Trabajar en prospección en frío para captar clientes nuevos al banco, desarrollando referidos a partir de los mismos.
         -Entregar informes periódicos sobre el volumen de ventas y casuística de su labor comercial del segmento de clientes que corresponda.
         -Mantenerse actualizado en el uso de las herramientas de gestión de reportería.

Educación / Experiencia / Otra información

•Experiencia en el negocio adquirente y medios de pago.
•Conocimiento del portafolio de soluciones de aceptación de pagos (POS, eCommerce, omnicanal).
•Experiencia en atención a clientes del segmento PyME y deseable Empresarial.
•Conocimiento en comercialización de soluciones tecnológicas o financieras.
•Entendimiento de modelos de integración y operación con Fiserv.
•Inglés de negocios (deseable).
•Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta consultiva.

Torre Scotiabank Monterrey

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Ubicación(s):  México : Nuevo León : Monterrey

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.