Ejec Soluciones Auto E Hipotecario

ID de la solicitud: 246158

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Ejecutivo de Soluciones Auto e Hipotecario

Propósito
Contribuye al éxito general de la Dirección Proceso Auto e Hipotecario, brindando las alternativas necesarias para brindar un servicio profesional, positivo y de calidad a clientes internos y externos, que permitan satisfacer sus necesidades, construir relaciones, medir, poner e implementar mejoras al proceso.

Actividades:
•Atención, solución y seguimiento a los correos genéricos de Centro de Soluciones Auto e Hipotecario: solucioneship@scotiabank.com.mx y solucionesauto@scotiabank.com.mx
•Asegurar la atención de Actividades que se ejecutan en la Subdirección para los Productos Auto e Hipotecario.
•Implementar acciones preventivas y correctivas en beneficios del proceso de Auto e Hipotecario.
•Proponer estrategias que mantengan, actualicen y aseguren la correcta operación de los productos auto e Hipotecario.
•Recibir reportes de las distintas fases del proceso en auto e hipoteca (solicitud, análisis, admisión, disposición) para generar su solución.
•Segmentar y determinar causas raíz de los reportes definidos.
•Diseñar soluciones tácticas y estratégicas de los problemas identificados
•Elaborar y detallar requerimientos de solución a TI así como su atencion en el dia a dia.
•Implementar comunicación a través de distintos canales a las FVE internas y externas para asegurar la ejecución de las mejoras.
•Atender y solucionar casos excepcionales hasta su solución coordinando agentes internos y externos, así como comunicación con el cliente.
•Apoyar requerimientos que la subdirección tiene en el día a día.

Requisitos:
•Licenciatura afín
•Manejo de Office (Word, Excel, Power Point, Project y Visio)
•Experiencia de 2 a 3 años en las siguientes actividades:
oConocimiento de los modelos de Originación, soporte y servicio de los productos Auto e
oHipotecario
oConocimiento de políticas de Crédito.

Ofrecemos:
⦁    Sueldo competitivo
⦁    Contratación directa con la Institución
⦁    Prestaciones Superiores a la Ley
⦁    Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Corporativo Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo (Esquema híbrido)
 

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.