Consultor/A Procesos Y Mejora Continua

ID de la solicitud: 251719

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00 

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito

Contribuye al área de Transformación y Mejora Continua, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Analizar y evaluar procesos de negocio del Banco, a través de entrevistas a dueños y a participantes del proceso:
  • Entender, actividades, reglas de negocio, decisiones, sistemas involucrados y flujos de datos que forman parte del proceso
  • Identificar el valor agregado en las diferentes actividades del proceso para identificar etapas e indicadores de desempeño críticos
  • Mapear el proceso de manera detallada y clara

• Identificar oportunidades de mejora de los procesos de negocio, a través de la simplificación y de la aplicación de herramientas y tecnología:
  • Proponer eliminación, reconfiguración o integración de actividades
  • Proponer la implementación de herramientas de automatización a través de tecnología como sistemas de gestión de flujos, RPA o inteligencia artificial, en conjunto con equipos técnicos
  • Validar factibilidad técnica, económica, de negocio y regulatoria de las propuestas de mejora
  • Estimar impacto de las mejoras en términos económicos, de eficacia/eficiencia, SLAs o NPS
  • Definir escenarios de mejora progresiva del proceso, considerando capacidades tecnológicas y financieras

• Acompañar la implementación de los proyectos de transformación y mejora continua:
  • Participar en la documentación de los proyectos, por ejemplo, en la construcción del caso de negocio y en la definición de requerimientos técnicos e historias de usuario
  • Acompañar a los equipos de ejecución para asegurar alineación a mejoras identificadas, refinamiento de requerimientos e historias de usuario y participación en pruebas

• Comunicar los análisis y oportunidades de transformación en foros de trabajo y foros ejecutivos. Preparar material detallado y también ejecutivo para su comunicación
• Desarrollar capacidades en análisis de procesos, automatización y analítica, mediante participación en proyectos de transformación
• Adoptar y comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias
• Cumplir con los cursos asignados por el Banco dentro de los tiempos establecidos
• Realizar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

• Educación:

  • Licenciatura (preferentemente Ingenierías de Sistemas, Industrial, Innovación Tecnológica o Transformación Digital, Ciencia de datos, Matemáticas Aplicadas)

   

  Experiencia:

  • 0 - 2 años de experiencia laboral
  • Experiencia en ejecución de proyectos de transformación, con componentes de gestión y análisis de datos e incorporación de herramientas y tecnologías de análisis de datos y de automatización de procesos
  • Experiencia en consultoría deseable
  • Interés demostrado en mejora de procesos, automatización y analítica

   

  Habilidades:

  • Análisis y estructuración de problemas
  • Procesamiento y análisis de datos (Excel, Power BI, PowerQuery)
  • Mejora y documentación de procesos (BPMN y Lean)
  • Automatización de tareas (PowerAutomate, Phyton, etc.)
  • Entendimiento de aplicabilidad herramientas de Inteligencia Artificial (RPA, GenAI, etc.)
  • Comunicación efectiva de manera oral y escrita (correos, presentaciones)
  • Sentido de negocio y pensamiento crítico
  • Trabajo en equipo para relacionarse con el equipo de trabajo y con los participantes del proyecto de otras áreas del Banco
  • Sensibilidad a la cultura del Banco y a cada una de las áreas con las que trabaje
  • Actitud positiva y disposición para ayudar al equipo
  Adaptabilidad a diferentes formas de trabajo

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.