Especialista Soporte Tecnologico

Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas.

Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia.

Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar su máximo potencial y todas las personas puedan ser respetadas por quienes son.

Contribuye al área de Responsabilidad Social en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. 

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

• Analizar requerimientos y proponer soluciones basadas en los estándares corporativos para el diseño de la arquitectura de los servicios de red de los países globales.

• Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas regulatorias y mejores prácticas en la implementación de proyectos de red para países globales.

• Crear, resguardar y actualizar la documentación técnica del catálogo de servicios de networking para países globales.

• Coordinar, dar seguimiento y documentar las actividades relacionadas con los proyectos tecnológicos de redes relacionados con los países gobales.

• Coordinar, dar seguimiento y documentar las actividades relacionadas con fallas de servicio de red para los países globales.

• Detectar áreas de oportunidad e implementar soluciones que signifiquen un beneficio directo a la institución.

• Gestión de proveedores y aseguramiento de cumplimientos de SLA´s en los países globales.

• Entrega de reportes mensuales de desempeño del catálogo de servicios

Skills Requeridos: 

• Ingeniero en comunicaciones o afín

• 2 años de experiencia como Ingeniero Networking

• Certificación Itil V3 Fundamentals

• Certificación CCNA o equivalente Deseable:

• Inglés conversacional avanzado

• Experiencia en administración de balanceadores de tráfico F5 LTM y GTM

• Experiencia en administración de Firewalls Fortinet y ASA • Experiencia en DHCP y DNS Infoblox

• Experiencia en herramientas de gestión y monitoreo de equipos de red

• Experiencia en Tecnologías ACI y SDWAN

La Vacante descrita anteriormente tiene línea de reporte global a Canadá, cuenta con pares globales e interacción con países de Latino américa y centro américa, por lo que el desarrollo de un pensamiento global y ágil, serán habilidades importantes que se fortalecerán día a día. El trabajo diario se vera enriquecido por muchas y variadas formas de pensar, el pensamiento crítico y analítico se vera retado cada día para la toma de decisiones ágil.

Si consideras que eres el candidato que reúne las características mencionadas anteriormente y te interesa seguir desarrollándote dentro de sector financiero te invitamos a postularte con tu Curriculum Vitae.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.