Title:  Especialista Normatividad Institucional

Requisition ID: 225039

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Propósito

Contribuye al éxito general del área de Procesos y Normatividad en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

•    Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

•    Asesora a los usuarios en el modelado de documentos a fin de que:
o    contengan la información que el lector necesita para desempeñar sus actividades,
o    asegurar que la normativa cumpla con los lineamientos establecidos.

•    Crea, actualiza y mantiene todo el material de capacitación que permita al usuario de las áreas publicar documentos con la calidad estándar del banco

•    Administra las herramientas necesarias para la publicación documental

•    Gestiona la correcta administración de licencias de Blueworks

•    Administra el correo genérico del área y da respuesta a las solicitudes e inquietudes de los usuarios.

•    Agenda la capacitación a usuarios, coordinando las salas, el instructor así como la asistencia de todos los participantes.  Incluye la capacitación en el Onboarding de nuevos colaboradores.

•    Gestiona las herramientas para los becarios y se encarga de los procesos de compras o adquisición para la contratación de consultores externos

•    Agenda la publicación de los documentos de acuerdo con las necesidades de las áreas con apego a la normativa y reglamentación del banco.

•    Realiza la descarga de los reportes necesarios desde la plataforma de Sharepoint y los coloca en el Teams una vez que haya hecho los ajustes y análisis correspondientes

•    Se encarga del reemplazo de documentos en la herramienta y la sustitución de las ligas que se encuentran dentro de los documentos

•    Ejecuta el flujo operativo de publicación y/o eliminación documental dentro de la herramienta Sharepoint

•    Prepara la documentación necesaria a partir de los reportes de Sharepoint para detonar la limpieza documental de las áreas (programa de certificación anual).

Requisitos

•    Licenciatura en áreas Económico Administrativo, Informática o Ingeniería Industrial. Experiencia específica en el sector bancario u otro
•    1-2 años de experiencia en el sector bancario
•    Herramientas de mejora continua, Procesos y Productos Bancarios.
•    Deseable: Redacción, Process Mapping, BPMN, Blueworks Live, Control Interno.
•    Circular Única de Bancos, Circular Única de Casas de Bolsa, Circular Única de Fondos de Inversión, Disposiciones de carácter general aplicables a los almacenes generales de depósito, casas de cambio, uniones de crédito y sociedades financieras de objeto múltiple reguladas.
•    Comunicación, Orientación al cliente, Trabajo en equipo, Orientación a resultados, Iniciativa.

Location(s):  Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo 

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At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.