Ejec Especializado/A Clover

ID de la solicitud: 259313

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Ejec Especializado/A Clover - CDMX

Propósito:

El Ejecutivo ScotiaPOS Empresarial es responsable de la promoción, comercialización y colocación del portafolio integral de soluciones de adquirencia del Banco, habilitadas a través de Fiserv, para clientes del segmento Banca Empresarial.
Identifica las necesidades del cliente y diseña propuestas de valor que integren soluciones de aceptación de pagos presenciales, no presenciales y omnicanal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad del servicio y el apego a las políticas, normativas y lineamientos internos del Banco.
 Reporta al Team Leader de la zona  ( GTB) y asegura cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solución tecnológica, asesorándolo sobre el dispositivo más adecuado para cada tipo de negocio. 

Actividades:

•    Se conduce bajo una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. 

Gestión Comercial y Desarrollo del Negocio
•    Prospectar y desarrollar clientes del segmento Empresarial utilizando bases del Banco y generación de oportunidades propias.
•    Comercializar el portafolio completo de adquirente Fiserv, incluyendo:
o    Terminales punto de venta (Clover y POS tradicionales)
o    Soluciones de eCommerce y pagos no presenciales
o    Pagos omnicanal e integraciones con sistemas del cliente
o    Soluciones de valor agregado (tokenización, antifraude, conciliación, reportes, etc.)
•    Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de volumen transaccional.
•    Revisar junto con Fiserv propuestas comerciales alineadas al perfil y necesidades del cliente.
•    Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, facturación y volumen.

Liderazgo del equipo de ventas: 
•    Colaborar con las áreas de Producto, Fiserv, Implementaciones, Operaciones, Riesgos y Procesos para asegurar una correcta entrega de la solución.
•    Asegurar la integración y entrega completa de expedientes.
•    Dar seguimiento al pipeline comercial y al estatus de cada oportunidad.
•    Identificar oportunidades de mejora en procesos de venta y onboarding.

Retroalimentación del rendimiento: 
- Será monitoreado bajo los indicadores clave de desempeño (KPIs) del Team Leader de la zona  ( GTB), quienes realizarán el análisis para identificar áreas de mejora y corregir la estrategia. 
- Asegurar que los objetivos de ventas se alcancen en tiempo y forma. 
- Asegurar su asistencia puntual a citas y seguimientos con clientes.
- Asistir y participar en las sesiones del equipo y capacitaciones obligatorias. 

Gestión de relaciones con Clientes: 
•    Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave del segmento empresarial.
•    Brindar asesoría consultiva sobre la mejor solución de aceptación de pagos.
•    Dar seguimiento al proceso de implementación, activación y estabilización.
•    Canalizar oportunamente incidencias y asegurar niveles adecuados de servicio.
•    Identificar oportunidades de fidelización, retención y expansión de la relación.

Análisis y reportes: 
•    Trabajar en prospección tanto en frío como de cartera propia para captar clientes nuevos al banco, desarrollando referidos a partir de los mismos.
•    Trabajar en la prospección de clientes utilizando las bases de datos proporcionadas por el banco para ofrecer el producto. 
•    Entregar informes periódicos sobre el volumen de ventas y casuística de su labor comercial del segmento de clientes que corresponda. 
•    Mantenerse actualizado en el uso de las herramientas de gestión de reportería. 

Cumplimiento normativo: 
•    Asegurar que todas sus actividades cumplan con las regulaciones bancarias y normativas vigentes, así como la entrega de expedientes al 100%.
•    Mantenerse al tanto de los cambios regulatorios. 

Requisitos:
•    Lic en áreas económico administrativas o afín
•    Experiencia en el negocio adquirente y medios de pago.
•    Conocimiento del portafolio de soluciones de aceptación de pagos (POS, eCommerce, omnicanal).
•    Experiencia en atención a clientes del segmento Empresarial o Corporativo.
•    Conocimiento en comercialización de soluciones tecnológicas o financieras.
•    Entendimiento de modelos de integración y operación con Fiserv.
•    Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta consultiva.     

Ofrecemos:
⦁    Sueldo competitivo
⦁    Contratación directa con la Institución
⦁    Prestaciones Superiores a la Ley
⦁    Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.