Cajero/A Unico/A (Eve)
Fecha: 14 mar 2025
Ubicación: Mante, TAM, MX, 89800
Empresa: Scotiabank
El rango salarial indicado es solamente una guía. El salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado.
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Responsabilidades
Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Efectuar todas las operaciones derivadas de los Productos y Servicios establecidos por la Institución, generados por ventanilla, de acuerdo a lo señalado en las políticas, procedimientos y disposiciones legales establecidas por el Banco.
Contribuir como miembro del equipo de servicio de una sucursal a su éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.
La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
Mantener en todo momento una actitud positiva ante la clientela.
Mantener un alto enfoque de servicio con total apego al Proceso y Gestión de Servicio y a la metodología de Ventas y Servicio.
Brindar un servicio eficaz y de excelente calidad que asegure la permanencia de la clientela en nuestra Institución.
Identificar clientes que estén cancelando algún producto o servicio informándole oportunamente al Gerente /Ejecutivo de Cuenta Jr. y Sr. para su retención.
Controlar y custodiar los elementos asignados a su puesto para el desarrollo de sus funciones.
Cumplir las políticas, procedimientos y disposiciones legales, establecidas por la Institución.
Cumplir con todos los programas asignados en me@scotiabank correspondientes a su puesto, así como los del puesto inmediato superior, para poder ser tabla de reemplazo en casos de contingencia.
Cobrar las comisiones correspondientes en las operaciones que proceda.
Ejecutar el cierre contable de las operaciones diarias de ventanilla con alta calidad.
Apoyar y participar en las campañas institucionales.
Aplicar en todo momento nuestros valores institucionales, apegarse a las políticas de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, así como Pautas de Conducta en los Negocios.
Cumplir con las Políticas Globales de Scotiabank para Prevención Lavado de Dinero (PLD) y Conoce a tu Cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la Institución
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.
Área de trabajo:
Technical Support, Developer, Web Design, Technology, Creative