Supervisor de Distribución de Documentos

ID de la solicitud: 265803

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Supervisor de Distribución de Documentos

Misión:

Garantizar la gestión eficiente de los procesos de distribución documental, consultas documentarias y servicios logísticos internos del Grupo, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la optimización de costos, la adecuada gestión de proveedores y el cumplimiento de los estándares operativos, normativos y de calidad establecidos por el Banco.

¿Qué esperamos de ti?

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 años en logística, distribución, operaciones o gestión documental.

• Experiencia liderando equipos, gestionando proveedores y administrando presupuestos.

• Conocimiento en gestión y mejora de procesos, evaluación AS IS / TO BE y metodologías de mejora continua.

• Experiencia en análisis de información, elaboración de indicadores y seguimiento de KPIs.

• Conocimiento en gestión de proyectos y operaciones logísticas.

• Manejo intermedio de Excel, MS Office, Jira, Confluence y herramientas de gestión.

• Capacidad analítica para identificar oportunidades de mejora, optimización de costos y eficiencia operativa.

• Habilidades de negociación, comunicación y relacionamiento con stakeholders internos y proveedores.

• Capacidad de organización, liderazgo, trabajo colaborativo y adaptación al cambio.

• Inglés básico.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Gestionar los procesos de distribución documental física y digital, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares de calidad.

• Supervisar los servicios de valija, paquetería, mesa de partes y consultas documentarias a nivel nacional.

• Administrar la relación con proveedores estratégicos, asegurando el cumplimiento de contratos, SLAs y control de penalidades.

• Monitorear indicadores operativos y presupuestales, identificando oportunidades de mejora y eficiencia.

• Liderar iniciativas de optimización de procesos que contribuyan a mejorar la experiencia del cliente y reducir costos operativos.

• Gestionar contratos, renovaciones y procesos de negociación con proveedores para asegurar la continuidad y competitividad de los servicios.

• Elaborar reportes de gestión y análisis para la toma de decisiones de la jefatura y gerencia.

• Asegurar la actualización de procedimientos, acuerdos de servicio, matrices de riesgo y planes de continuidad asociados a los procesos bajo su responsabilidad.

• Coordinar con áreas de negocio, control, productos y canales para garantizar una atención oportuna y eficiente de los requerimientos.

• Liderar al equipo a cargo promoviendo una cultura de servicio, cumplimiento y mejora continua.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.