Supervisor Servicios Cash Management

ID de la solicitud: 239914

Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Propósito
Lidera y supervisa al equipo de venta de servicios Cash Management en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades
•    Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
•    Supervisa y monitorea la operación diaria del equipo de venta de servicios Cash Management, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos asignados, promoviendo una gestión eficiente de la cartera de clientes y asegurando la correcta ejecución de los lineamientos establecidos por el banco.
•    Gestiona y administra la distribución de las bases y oportunidades de negocio proporcionadas por el banco, definiendo criterios de asignación adecuados realizando el seguimiento del avance de cada oportunidad y asegurando un control efectivo del estatus de las ventas generadas por el equipo.
•    Monitorea, evalúa y controla los indicadores de desempeño del equipo, tanto en el ámbito operativo, como comercial, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
•    Coordina y articula la relación con las áreas del banco, participando en reuniones y comités de seguimiento, presentando informes de resultados y avances, gestionando requerimientos estratégicos y canalizando solicitudes de apoyo, como capacitaciones especificas u otros recursos necesarios para fortalecer la gestión del equipo.
•    Controla, da seguimiento y asegura la mejora continua de la operación, implementando mecanismos de control sobre la gestión comercial del equipo, verificando el cumplimiento de metas y estándares de calidad, y proponiendo acciones correctivas que garanticen eficiencia, efectividad y satisfacción de los clientes atendidos.
•    Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
•    Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios. 
•    Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo. 

Requisitos

•    Bachiller de Ciencias de la Comunicación, Marketing, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima
•    Experiencia mínima de 3 años gestionando equipos de servicio al cliente o postventa con portafolio de clientes y/o venta de servicios Cash Management.

Beneficios

- Planilla directa con todos los beneficios de ley. 
- Ser parte del Grupo Scotiabank, oportunidades de desarrollo y línea carrera. 
- Excelente clima laboral 
- Programas de capacitación 
- Reconocimientos y premiaciones a tu esfuerzo y compromiso.

Ubicación(es):  Perú : Lima : Lima
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
**Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.