Practicante Pre Profesional

ID de la solicitud: 266736

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Practicante Pre Profesional de Banca Electrónica

-Business Line: Operaciones

-Unit: Banca Electrónica

- Convenio de prácticas

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

¿Qué esperamos de ti?

Ser soporte para los analistas y asistentes de banca electrónica con el objetivo de satisfacer a los clientes en sus consultas.

•Formación Deseable:

Estudiante de 7mo y 8vo ciclo de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Software.

Tipo de conocimiento:

• ⁠ Excel e inglés a nivel avanzado es indispensable
• Conocimientos en atención al cliente
• Conocimiento en mejora de procesos
• Conocimientos de estadística, dashboard

¿A qué retos te enfrentarás?

• Acompañar al analista de nuestro equipo y participar activamente en las reuniones o mesa de trabajo con el equipo TI/incidencias con la finalidad de identificar posibles mejoras en nuestra plataforma telebanking (plataforma que utilizan las empresas clientes del banco).
• Brindar soporte a los clientes con las opciones del sistema de nuestra plataforma telebanking, mediante correo electrónico apoyando al Analista asignado.
• Revisar y validar acompañado del analista asignado las operaciones de nuestra plataforma telebanking que utilizan los clientes; la validación se realiza en nuestro sistema del banco llamado Bantotal.
• Ingresar información de los formatos físicos de banca electrónica en base de datos.
• Generar reportes de las atenciones generadas.

Ubicación(s):  Perú : Lima : Lima
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.