Manager de Alianzas Comerciales

ID de la solicitud: 268740

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Manager de Alianzas Comerciales 

Propósito

Proponer la oferta de valor para cada uno de los segmentos foco bajo una visión cliente, que permita generar deseabilidad a nuestros productos y diferenciarnos en el mercado para convertirnos en la primera opción de nuestros clientes.

Responsabilidades 

•Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos

•Realizar la proyección anual del gasto del presupuesto de puntos, considerando la revisión del ratio de redención y tendencia, así como las acciones planificadas por los productos usuarios del programa (Tarjetas de Crédito, Payroll, entre otros).

•Coordinar con los productos a los que brinda soporte, el presupuesto anual correspondiente a puntos bonificados y de campaña, así como elaborar y monitorear el presupuesto anual del área, sustentando los costos y beneficios de los planes y acciones definidas

•Proponer la mejora de procesos que impacten sobre la gestión con socios comerciales (Ejem. Compras, Liquidación y pagos)

•Establecer los acuerdos de nivel de servicio con los operadores internos y externos (Compras, logística, aliados comerciales, entre otros) del programa, para la óptima gestión del mismo

•Proponer y diseñar conjuntamente con su Gerencia la propuesta de valor del programa de recompensas, de cara a ofrecer una oferta personalizada y relevante a los clientes que participen del programa, generando deseabilidad hacia los no clientes

•Asegurar el desarrollo de la dinámica comercial, estableciendo cronogramas y tableros de gestión que le permitan un mejor seguimiento e impacto de las acciones realizadas versus los indicadores establecidos

•Participar en el comité de campañas con la finalidad de revisar el plan de acciones definidas y encontrar sinergias entre los productos para ofrecer mejores beneficios a los clientes, conocer las mejores prácticas e impulsar el aprendizaje continuo

•Proponer la oferta de valor conjuntamente con la unidad de Alianzas comerciales, para definir el mix de productos y beneficios a ofrecer a través del programa, que permitan mejorar la principalidad en el uso de nuestros productos

•Controlar la implementación de modelos analíticos que permitan conocer el impacto de los beneficios otorgados, en el ciclo de vida de nuestros clientes, así como el conocimiento de los mismos

•Monitorear los indicadores de gestión del programa (Clientes activos, Tx promedio, Frecuencia de canje, SOW, categorías más aceptadas, entre otros) para evaluar y conocer el performance del mismo

•Investigar sobre las mejores prácticas, programas relacionados a beneficios que se apliquen de manera regional y que puedan ejecutarse localmente, así como proponer nuevas formas y dinámicas que replanteen los tradicionales modelos de recompensas

•Elaboración de presentaciones de alto impacto que trasmitan la estrategia de los Programas de Recompensas, así como logros, proyectos nuevos, funcionalidades y oferta de valor en general de los Programas

•Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias

•Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios

•Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo

Educacion:

Formación Deseable

•Bachiller en Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería industrial 

Experiencia Mínima

•Deseable experiencia de trabajo interna en puestos similares en el banco como mínimo 2 años y al externo en áreas de Marketing, Comerciales. 

Conocimientos Específicos

•Pensamiento analítico

•Enfoque digital

•Buen nivel de comunicación

•Orientación al cliente

•Pensamiento  estratégico

•Liderazgo

•Conducción de personas y trabajo en equipo

•Conocimiento de la dinámica comercial del mercado

•Orientado a resultados

•Planificación y ejecución

•Desarrollo de proyectos

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.