Coordinador Comunicaciones Internas

Propósito

Contribuye al éxito del área de Comunicaciones Internas, en Scotiabank, Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Participa en el diseño y coordinación de estrategias de comunicación que permitan alinear a los colaboradores de la organización con la cultura y la estrategia del grupo Scotiabank, a través del uso de medios de comunicación, así como herramientas que fomenten la comunicación humana, cercana, que refleje los valores de la organización y que transmita nuestro propósito Por Nuestro Futuro. Se asegura de que todas las actividades se realicen cumpliendo las regulaciones, las políticas internas y los procedimientos vigentes.

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Codiseñar e implementar estrategias y planes de acción de comunicación de las diferentes vicepresidencias, coherentes con la cultura organizacional, enfocada en los distintos públicos, a través del mix de medios adecuado y alienada a los objetivos de la empresa.
• Proponer y gestionar las estrategias de medios virtuales, desarrollando estrategias para el crecimiento de seguidores, alcance e interacciones en redes sociales internas con el fin de promover el uso en la organización.
• Asegurar la coherencia y el alineamiento cultural global-local a través de las comunicaciones para fomentar mayor participación, siendo nexo con el equipo de Banca Internacional.
• Asesorar a los HRBP, COEs y a las distintas áreas del banco para trazar planes de comunicación que respondan a la estrategia de negocio, así como a la transformación cultural del Banco.
• Gestionar todo el ciclo de campañas de comunicación interna, desde la creación del concepto hasta la supervisión de la implementación con el objetivo crear contenidos coherentes con la cultura organizacional.
• Crear contenidos y el “storytelling” para medios virtuales internos, canales tradicionales y diferentes espacios humanos de comunicación que respondan a la cultura Scotiabank y estrategia de la empresa con la finalidad de seguir construyendo el mejor lugar para trabajar y lograr posicionar al banco como una gran marca empleadora para los actuales y futuros colaboradores.   
• Coordinar la ejecución de Town Halls virtuales y presenciales de Banca Internacional, Gerencia Gerencia  y las vicepresidencias con la finalidad de mantener una comunicación cercana y frecuente por parte de los líderes.
• Identificar insights y hallazgos cuantitativos y cualitativos a través de las mediciones de comunicación interna y reportería de medios internos, así como de Great Place To Work, Merco, entre otros, que permitan proponer mejoras y enfocar de manera óptima las campañas de comunicación del banco.
• Asegurar el cumplimiento de la política de comunicación interna y garantiza el estilo de comunicación coherente con la cultura organizacional.
• Identificar best practices de comunicación interna en las empresas del Grupo y el mercado para su desarrollo o implementación, alineadas a la cultura corporativa.
• Coordinar la gestión de proveedores necesarios para ejecutar las acciones de comunicación previstas.
• Dar soporte en el control del presupuesto de comunicaciones internas mediante el seguimiento y análisis de gastos para la generación de ahorros y la optimización de recursos.
• Aportar en la arquitectura de la imagen e identidad corporativa interna, velando por la imagen del banco en los Scotiabankers.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.