Asesor Empresas

ID de la solicitud: 255058

Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Asesor Empresas

Business Line: Gerencia Principal Comercial

Unit:  Asesoría Empresas

Nivel:  5.1

Tipo de Contrato: Plazo fijo

Misión:

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Servicio al Cliente en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.

Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

• Bachiller en Administración y/o carreras técnicas.
• Contar con 3 años en funciones relacionadas a atención al cliente, con experiencia manejando clientes de segmento alto valor y/o empresas.
• Contar con más de 3 años de experiencia en ventas con manejo de cartera.
• Conocimiento a nivel avanzado de Ventas de intangibles, sector bancario, financiero y/o seguros.
• Conocimiento avanzado del Sistema Privado de Pensiones.
• Conocimientos de herramienta MS Office de nivel intermedio
• Cumplimiento de la normativa vigente de la SBS para asumir la posición.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con ellos y aprovechar las amplias relaciones de Profuturo AFP, así como sus sistemas y conocimientos.
• Brinda asesoría y soporte a los representantes y colaboradores de las empresas asignadas a través de charlas presenciales o virtuales, respecto los trámites y consultas relacionados al SPP, informándole sobre la propuesta de valor de Profuturo AFP.
• Asegurar la ejecución del calendario de visitas de servicio (cobertura), según el plan de trabajo establecido por la división comercial a fin de lograr las metas mensuales establecidas.
• Genera oportunidades de negocios a través de visitas, charlas y participación en ferias en empresas carterizadas o no, asesorando y canalizando la incorporación de nuevos clientes a Profuturo AFP a través de Traspasos, generados en la plataforma de Traspasos Digitales o en formato físico.
• Registro y validación de datos de los traspasos físicos en la plataforma COREOPE, garantizando que los datos registrados en la solicitud de traspaso sean veraces, se encuentren completos y correctamente llenados. Así como adjuntar todos los documentos requeridos.
• Recoger y/o atender los requerimientos y/o reclamos de las empresas de cartera, tramitando aquellos que no pueden atenderse a través de las plataformas respectivas.
• Asesora, ofrece y canaliza la captación de Aportes Voluntarios y retención de Aportes Voluntarios (APV) producto de los tramites de devolución de aportes (95.5%) a fin de lograr las metas establecidas a los clientes de cartera o prospectos.
• Promover la incorporación de nuevos clientes a través de las afiliaciones en las empresas de su cartera dando soporte y capacitación sobre el proceso de afiliaciones vigente en AFPNET.
• Promueve el uso de los canales virtuales con la finalidad de optimizar tiempo y el servicio con los clientes.
• Actualiza la información de contacto de las empresas que se le asigna en cartera con periodicidad semanal.
• Llevar a cabo las labores administrativas relativas a traspasos, aportes APV y registro de visitas a empresas de cartera, así como todo lo relacionado al puesto.
• Cumplir con las evaluaciones anuales sobre el conocimiento del SPP.
• Cumplir con la metodología de trabajo y llenado de la documentación correspondiente según la disciplina de ventas y servicio.
• Participar en las capacitaciones y reuniones planificadas por la empresa o gestor.
• Comprende la cultura de riesgo de Profuturo AFP y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

• Custodia, administra los equipos de trabajo (laptop y celular), así como el material de gestión comercial (merch y artículos para campañas) de manera cuidadosa y responsable.
• Custodia, administra y envía la documentación gestionada de los diferentes trámites a las áreas operativas para su procesamiento, evitando la generación de rechazos u observaciones que perjudiquen las solicitudes ingresadas por los clientes en los plazos establecidos.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Ubicación(es):  Perú : Lima : Lima
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

** Profuturo AFP es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación