Asesor Empresas

ID de la solicitud: 241513

Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Asesor Empresas

-Business Line: Comercial

-Unit: Gerencia Principal Comercial – Profuturo AFP

-Nivel: 5.1

-Tipo de Contrato: Plazo Fijo

- Fecha límite de recepción de cvs: 13 de Noviembre

Misión:

El propósito del Asesor Empresas es contribuir al éxito general de la Gerencia de Servicio al Cliente en Perú, asegurando el cumplimiento de los objetivos y planes comerciales a través de una asesoría integral a empresas y afiliados. Este rol garantiza la correcta ejecución de los procesos comerciales y de servicio, promoviendo una cultura centrada en el cliente y cumpliendo con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

• Ser bachiller en Administración o carreras técnicas afines.

• Contar con mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente con manejo de clientes de segmento alto valor y/o empresas.

• Poseer más de 2 años de experiencia en ventas, especialmente en productos o servicios intangibles del sector bancario, financiero o de seguros.

• Tener conocimientos avanzados del Sistema Privado de Pensiones (SPP) y de procesos administrativos.

• Manejar herramientas MS Office a nivel intermedio.

• Demostrar habilidades comerciales sólidas y orientación a resultados.

• Contar con nivel intermedio de inglés.

• Cumplir con la normativa vigente de la SBS para asumir la posición.

• Participar activamente en capacitaciones, reuniones y cumplir con la metodología de trabajo establecida.

• Comprender y aplicar la cultura de riesgo de Profuturo AFP en sus decisiones y actividades diarias, en línea con los marcos de gestión de riesgo operacional, cumplimiento normativo y prevención de lavado de dinero.

¿A qué retos te enfrentarás?

Gestión Comercial y Asesoría Empresarial

• Brindar asesoría y soporte a las empresas asignadas sobre los trámites y consultas solicitadas, difundiendo la propuesta de valor de Profuturo AFP.
• Promover la incorporación de nuevos clientes mediante traspasos, asegurando la veracidad y completitud de los datos registrados.
• Asesorar y canalizar la captación de Aportes Voluntarios (APV) y la retención de aportes derivados de devoluciones del 95.5%, contribuyendo al cumplimiento de metas mensuales.
• Generar oportunidades de negocio a través de charlas, ferias o visitas corporativas.

Desarrollo de Negocios y Cumplimiento de Objetivos

• Ejecutar el plan de contactabilidad semanal para alcanzar los objetivos de servicio y ventas.
• Asegurar la ejecución de visitas de servicio según el plan comercial establecido, promoviendo la actualización de la información de los contactos de empresas asignadas.
• Proponer y ejecutar campañas orientadas a incrementar la captación y retención dentro de la cartera asignada.

Servicio al Cliente y Fidelización

• Promover una cultura centrada en el cliente para fortalecer relaciones y mejorar la experiencia de servicio.
• Brindar asesoría personalizada a afiliados a través de charlas presenciales o virtuales.
• Fomentar el uso de canales digitales para optimizar tiempos y calidad del servicio.
• Atender requerimientos y reclamos de afiliados de cartera, canalizando los que no puedan resolverse directamente.

Cumplimiento y Control de Riesgos

• Custodiar, administrar y enviar la documentación de trámites a las áreas operativas, garantizando la ausencia de errores o rechazos.
• Asegurar el cumplimiento de las evaluaciones anuales sobre conocimiento del SPP.
• Realizar operaciones eficaces y eficientes, garantizando la idoneidad y eficacia de los controles diarios del negocio.

Ubicación(es):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

** Profuturo AFP es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación