Asesor Empresas

ID de la solicitud: 218598

Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

-Business Line: Gerencia Comercial

-Unit: Servicio al Cliente

-Nivel: 5.1

-Tipo de Contrato:  Fijo

Misión

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Servicio al Cliente en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Brinda asesoría y soporte al representante de las empresas asignadas, respecto los trámites y consultas solicitados, informándole sobre la propuesta de valor de Profuturo AFP para empresas
• Asegura la ejecución del plan de contactabilidad, según lo establecido en el planeamiento semanal de trabajo requerido para lograr los objetivos de servicio.•
• Genera oportunidades de negocios a través de charlas y participación en ferias en las empresas, asesora y canaliza la incorporación de nuevos clientes a Profuturo AFP a través de Traspasos Ingresos, generados en la plataforma de Traspasos Digitales o en formato físico.
• Registro de traspasos físicos en la plataforma SYSDE.
• Genera oportunidades de negocios a través de visitas, charlas y participación en ferias en las empresas.
• Asesora y canaliza la captación de Aportes Voluntarios y retención de Aportes Voluntarios (APV) producto de los tramites de devolución de aportes (95.5%) a fin de lograr las metas establecidas.
• Promover la incorporación de nuevos clientes a través de las afiliaciones en las empresas de su cartera asignada.
• Brinda asesoría a clientes a través de charlas presenciales o virtuales.
• Promueve el uso de los canales virtuales con la finalidad de optimizar tiempo y el servicio con los clientes.
• Asegurar la ejecución de visitas de servicio (cobertura), según el plan de trabajo establecido por la división comercial (carteras cuatrimestrales), promoviendo la actualización de la información de los afiliados asignados.
• Traspasar afiliados, principalmente del target asignado, garantizando que los datos registrados en la solicitud de traspaso sean veraces, se encuentren completos y correctamente llenados. Adjuntar todos los documentos requeridos.
• Proponer campañas con la finalidad de elevar la posibilidad de captación en su cartera.
• Ofrecer los Aportes Voluntarios de Profuturo AFP a los clientes de cartera o prospectos.
• Brindar servicio y asesoría al afiliado, informándole sobre la propuesta de valor de Profuturo.
• Recoger y/o atender los requerimientos y/o reclamos de los afiliados de cartera, tramitando aquellos que no pueden atenderse a través de las plataformas respectivas.
• Llevar a cabo las labores administrativas relativas a traspasos y registro de visitas a afiliados, así como todo lo relacionado al puesto.

¿Qué esperamos de ti? 

• Bachiller de Administración y/o carreras técnicas.
• Contar con 2 años en funciones relacionadas a atención al cliente / ventas, con experiencia manejando clientes de segmento alto valor y/o empresa.
• Conocimiento a nivel avanzado de Ventas de intangibles, sector bancario, financiero y/o seguros.
• Conocimiento avanzado del Sistema Privado de Pensiones y normativa vigente de la SBS.
• Conocimientos de herramienta MS Office de nivel intermedio
• Nivel intermedio de inglés

Ubicación(es):  Perú : Lima : Lima
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

** Profuturo AFP es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, Scotiabank, Scotia Contacto y Profuturo desean poner de conocimiento de los postulantes, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1. Scotiabank Perú S.A.A. (en adelante “EL EMPLEADOR” – “SBP”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 – San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346."

Profuturo AFP S.A. (en adelante ""EL EMPLEADOR" – “PFT”), con RUC N° 20142829551, es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. Profuturo es una Administradora Privada de Fondos de Pensiones (AFP) que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante el "BNS"), con domicilio en Calle Andrés Reyes 489, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Postulantes” y el código: RNPDP N° 09628."

Scotia Contacto - Servicios Cobranzas e Inversiones S.A.C. con RUC 20462527137 (en adelante “EL EMPLEADOR” – “SC”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución de servicios de cobranzas e inversiones que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Jirón Puno N° 181-Lima. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Reclutamiento y selección de candidatos” y el código: RNPDP N° 1988.                                                                                                                                                                                                                                                         

2. Finalidades necesarias para la postulación SBP, PFT y SC: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos serán utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo con la legislación."                

Finalidades adicionales para SC: En cumplimiento de la Disposición de la Ley N° 31944, usted autoriza a Scotia Contacto a la revisión de su reporte crediticio. Esta autorización podrá ser brindada al momento de su postulación, en caso no autorice las finalidades adicionales, sus datos personales sólo se usarán para las finalidades necesarias de la postulación.          

3.  Trasferencia y destinatarios:

EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP (*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrán consultar en las páginas web: SBP y SC: www.scotiabank.com.pe, PFT:  https://prf.pe/ProveedoresProfuturo) ,  para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.

(*) El Grupo Scotiabank Perú (en adelante “Grupo SBP”) son: Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.scotiabank.com.pe y/o www.profuturo.com.pe o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.

4. Plazo de conservación:

Plazo de conservación para finalidades necesarias SBP, PFT y SC: Los datos personales de los postulantes seleccionados serán conservados por un periodo máximo de 10 años luego del cese y en el caso de los postulantes no seleccionados serán almacenados hasta la culminación de la primera etapa del proceso de selección.

Plazo de conservación para finalidades adicionales SC: Sus datos serán conservados por un periodo máximo de 10 años contados desde el término de la relación contractual o hasta la culminación de la primera etapa del proceso de selección.

5. Derechos del titular de los datos:

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos si son inexactos o incompletos; solicitar su eliminación o cancelación si se consideran innecesarios para los fines previamente indicados u oponerse a su tratamiento para fines específicos, para lo cual debe presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la ubicación de los datos. Para estos fines, puede enviar sus solicitudes a los siguientes buzones:

• Para SBP y SC: DerechosArco.rrhh@scotiabank.com.pe
• Para PFT: arco@profuturo.com.pe

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

6. Medidas de seguridad:

EL EMPLEADOR declara que ha tomado las medidas necesarias para mantener sus datos personales seguros. Puede leer más sobre nuestras políticas de privacidad:

• Para SBP y SC: www.scotiabank.com.pe.
• Para PFT: www.profuturo.com.pe