Asesor Empresas

ID de la solicitud: 218134

Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo AFP, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

-Business Line: Gerencia Comercial

-Unit: Servicio al Cliente

-Nivel: 5.1

-Tipo de Contrato:  Fijo

Misión

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Servicio al Cliente en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Brinda asesoría y soporte al representante de las empresas asignadas, respecto los trámites y consultas solicitados, informándole sobre la propuesta de valor de Profuturo AFP para empresas
• Asegura la ejecución del plan de contactabilidad, según lo establecido en el planeamiento semanal de trabajo requerido para lograr los objetivos de servicio.•
• Genera oportunidades de negocios a través de charlas y participación en ferias en las empresas, asesora y canaliza la incorporación de nuevos clientes a Profuturo AFP a través de Traspasos Ingresos, generados en la plataforma de Traspasos Digitales o en formato físico.
• Registro de traspasos físicos en la plataforma SYSDE.
• Genera oportunidades de negocios a través de visitas, charlas y participación en ferias en las empresas.
• Asesora y canaliza la captación de Aportes Voluntarios y retención de Aportes Voluntarios (APV) producto de los tramites de devolución de aportes (95.5%) a fin de lograr las metas establecidas.
• Promover la incorporación de nuevos clientes a través de las afiliaciones en las empresas de su cartera asignada.
• Brinda asesoría a clientes a través de charlas presenciales o virtuales.
• Promueve el uso de los canales virtuales con la finalidad de optimizar tiempo y el servicio con los clientes.
• Asegurar la ejecución de visitas de servicio (cobertura), según el plan de trabajo establecido por la división comercial (carteras cuatrimestrales), promoviendo la actualización de la información de los afiliados asignados.
• Traspasar afiliados, principalmente del target asignado, garantizando que los datos registrados en la solicitud de traspaso sean veraces, se encuentren completos y correctamente llenados. Adjuntar todos los documentos requeridos.
• Proponer campañas con la finalidad de elevar la posibilidad de captación en su cartera.
• Ofrecer los Aportes Voluntarios de Profuturo AFP a los clientes de cartera o prospectos.
• Brindar servicio y asesoría al afiliado, informándole sobre la propuesta de valor de Profuturo.
• Recoger y/o atender los requerimientos y/o reclamos de los afiliados de cartera, tramitando aquellos que no pueden atenderse a través de las plataformas respectivas.
• Llevar a cabo las labores administrativas relativas a traspasos y registro de visitas a afiliados, así como todo lo relacionado al puesto.

¿Qué esperamos de ti? 

• Bachiller de Administración y/o carreras técnicas.
• Contar con 2 años en funciones relacionadas a atención al cliente / ventas, con experiencia manejando clientes de segmento alto valor y/o empresa.
• Conocimiento a nivel avanzado de Ventas de intangibles, sector bancario, financiero y/o seguros.
• Conocimiento avanzado del Sistema Privado de Pensiones y normativa vigente de la SBS.
• Conocimientos de herramienta MS Office de nivel intermedio
• Nivel intermedio de inglés

Ubicación(es):  Perú : Lima : Lima
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

** Profuturo AFP es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación