ANALISTA OPERACIONES CONTROL Y CONCILIACION CONTABLE TC&TD

ID de la solicitud: 256228

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Analista Operaciones Control y Conciliación Contable TC&TD

-Business Line:  Operaciones

-Unit: Business: Centro de Control y Conciliac Canales y Tarjetas

-Nivel: 4.3

- Tipo de Contrato:  Indeterminado

Misión:

Contribuye al cumplimiento integral de los objetivos del área de Control y Conciliación de Canales & Tarjetas en Perú, asegurando la ejecución efectiva de los planes, iniciativas y responsabilidades asignadas, en alineación con las estrategias y metas del negocio. Asimismo, desempeña funciones de manera multifuncional, asumiendo diversas tareas analíticas, operativas y de coordinación transversal que permiten una gestión eficiente y oportuna de los procesos del área y/o otras áreas. Todo ello se realiza garantizando el estricto cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

• Bachiller, Egresados o Universitarios últimos ciclos de las carreras de Contabilidad, Administración ó Economía.

• Contar con 2 años de experiencia Asistente de Soporte a Operaciones o  Áreas Operativas en entidades Bancarias y Financieras

• Conocimientos específicos:

*Conocimiento de controles internos, riesgo operativo y normativas internas.

*Conocimiento de procesos Batch, compensación y liquidación.

*Dominio de conciliaciones operativas/contables                    

• Conocimiento en Contabilidad, Matemática Financiera y Redacción

•Conocimiento de plataforma EWP de Billetera Electrónica

•Manejo de MS Office: Word, Excel, Power Point, Access

• Conocimientos informáticos:

• Office (Nivel Intermedio), Sistema Bantotal (Nivel Intermedio /Avanzado)

• Conocimiento IA

• Idiomas: inglés (Básico)

¿A qué retos te enfrentarás?

Conciliación y Control de Tarjetas de Crédito y Débito y Adquirencia

•Asegurar el saldo diario y cierre de mes de los rubros de la cartera de colocación de Tarjeta de Crédito.

•Verificar el registro y afectación contable de los cobros por servicios de las marcas y procesadoras.

•Instruir las compensaciones de VISA, Mastercard y procesadoras por consumos con TC/ TD y PLIN.

•Conciliar las compensaciones de Debito Visa y Mastercard, PLIN OCT y AFT.

•Conciliar la cuenta del JP Morgan (cuenta en el exterior).

•Seguimiento y control para la conciliación de la pendiente acreedora y deudora de las tarjetas de crédito canceladas de Unibanca.

•Regularización diaria de las anomalías contables, así como el reporte de incidencias que se presenten en los procesos de débito y/o crédito.

•Conciliar los ajustes contables realizados por el área de SAC, Post venta transacciones.

•Regularizar las comisiones de la cuenta del banco en Interbank.

•Revisar reembolsos, comisiones, facturaciones, contracargos y representaciones de VISA y MCI.

•Seguimiento de la regularización de las pendientes por la facturación por el servicio con las procesadoras de UBA e Izipay y proveedores (Planet, Apple, HST).

•Registro de las facturas y provisión en el spring net. 

•Revisar compras no procesadas a tarjetahabientes y coordinar regularizaciones.

•Conciliar partidas pendientes contables del CDR 973, 735, 511, 784

•Dar seguimiento con Sistemas a incidencias de TC/TD hasta su regularización.

•Certificación mensual de las pendientes por saldo y detalle; así como el sustento de las regularizaciones.

•Participar en las pruebas de los proyectos de mejoras en tarjeta de débito y crédito.

•Conciliar la compensación por el proceso de adquirencia ATM por los retiros de tarjetas foráneas en los ATM del banco.

•Cuadrar procesos diariamente y cerrar puestos operativos.

Conciliación y Control del Canal POS Corresponsal

•Identificar y reportar anomalías por funcionamiento o mal uso de terminales POS.

•Centralizar diferencias del POS y gestionar regularizaciones con áreas responsables.

•Validar procesos de intercambio y conciliación, certificando pendientes por saldo/detalle y sustento de regularizaciones. Conciliar partidas pendientes contables del CDR 871 y 971.Identificar, analizar y regularizar transacciones pendientes o no procesadas del Batch de Agentes Corresponsales.

•Gestionar recupero de importes en casos de depósitos o retiros indebidos por fallas del Agente SBP.

•Dar seguimiento a cuentas “bloqueo por importe” hasta su desbloqueo.

•Monitorear cuentas contables pendientes, cobranzas y pagos para evitar vencimientos y alertar desvíos.

•Generar reportes oficiales de transacciones para liquidación y facturación de comisiones (Globokas, Western Union, Niubiz).

•Elaborar el reporte evolutivo de transacciones del Agente POS.

Gestión y Control de Cajeros Automáticos (ATM) y Receptores de Depósito (IDM)

•Revisar, analizar y conciliar operaciones con diferencias de ATM/IDM a nivel nacional.

•Realizar seguimiento de diferencias hasta su regularización dentro de los plazos.

•Elaborar cuadros estadísticos de diferencias según tipología.

•Controlar el movimiento del Cobrador Automático (proceso Batch OFF HOST / BT24).

•Registrar transacciones de regularización por diferencias ATM/IDM.

•Atender consultas internas sobre procesos de cuadre ATM/IDM.

•Certificar pruebas como usuario en Desarrollo, QA y Post Producción para proyectos y mejoras de ATM/IDM.

•Atender requerimientos del TSA con Financiera Santander Consumer relacionados al canal ATM/IDM.

Atención de Consultas, Reclamos y Casos Operativos

•Atender consultas de SAC, Unidades de Soluciones al Cliente, Customer Ombuds Office, Agencias y entidades regulatorias.

•Gestionar reclamos y apelaciones de operaciones ATM/IDM.

•Analizar y regularizar los casos derivados de Soluciones al Cliente y Customer Ombuds Office.

•Atender solicitudes del correo de Cuadre ATM/IDM.

•Instrucción de regularizaciones de devoluciones a clientes del proceso de tarjetas de crédito y débito.

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
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En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos

Nota: Todos los puestos publicados en me@scotiabank estarán en línea durante al menos cinco días.