Titre:  Formateur en vente au détail automobile - Centre de financement des concessionnaires (Contrat)

Numéro de la demande: 214084 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Formateur en vente au détail automobile - Centre de financement des concessionnaires

Contrat de 18 mois

Le formateur en vente au détail automobile fournit et développe des formations pour les employés de prêt et de financement. Responsable du plan de développement de la formation, du matériel, des tutoriels et de la mise à jour des guides. Contribue au succès global des départements de prêt et de financement, en veillant à ce que les objectifs, plans et initiatives individuels spécifiques soient exécutés et livrés en soutien aux stratégies et objectifs commerciaux de l’équipe. S’assure que toutes les activités menées sont conformes aux réglementations en vigueur, aux politiques et procédures internes.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

• Le formateur est responsable d’avoir une compréhension approfondie du contenu de la formation (nécessitant divers niveaux de spécialisation) en :
  • Étant l’expert en la matière pour l’adjudication et le financement des prêts et des baux indirects ;
  • Assurant la qualité, la productivité dans l’adjudication et les vérifications ;
  • S’assurant que tous les membres de l’équipe connaissent parfaitement comment trouver et utiliser les documents de politique et de procédure ;
  • S’assurant que tous les membres de l’équipe sont formés sur les nouveaux changements de programme introduits tout au long de l’année ;
  • Comprenant les tendances qui apparaissent dans les examens d’assurance qualité et en veillant à ce que les éléments soient abordés par une formation répétée ; fournit une révision/mise à jour continue du programme de formation complet pour le crédit
  • Capable d’expliquer et de guider les nouvelles recrues sur les politiques et guides des ressources humaines de la Banque Scotia et me@scotiabank

• Gérer la mise en œuvre des initiatives de performance d’apprentissage en :
  • Personnalisant les parcours de formation en fonction du type d’expérience des nouvelles recrues ;
  • Créant des plans détaillés avec des échéanciers pour chaque élément du programme et en livrant des tableaux de bord mensuels et trimestriels basés sur les indicateurs de performance clés identifiés ;
  • Dirigeant des réunions d’équipe, des formations et des projets spéciaux ; comprendre les lacunes en compétences et développer un plan pour y remédier ;
  • Modifiant le style de livraison pour correspondre au public apprenant ;
  • Travaillant avec divers intervenants pour évaluer le succès des programmes d’apprentissage et peut servir de coach de performance sur site par le biais de la consultation, de la surveillance et de l’évaluation des résultats de la formation ;
  • Faisant des rapports sur l’achèvement des cours et les résultats des évaluations en mettant en évidence les domaines d’opportunité et les recommandations d’amélioration pour les programmes et initiatives identifiés.

• Promouvoir une culture axée sur le client pour approfondir les relations avec les clients et tirer parti des relations, des systèmes et des connaissances plus larges de la Banque :
  • Révisant les escalades de l’audit d’assurance qualité ;
  • Aidant à l’encadrement des nouveaux analystes de crédit et/ou des analystes de crédit existants ;
  • S’assurant que les demandes de prêt des clients et les preuves de revenu des concessionnaires sont correctement et précisément examinées, évaluées et documentées ;
  • Promouvant un environnement de haute performance en communiquant la vision/les valeurs/la stratégie commerciale ;
  • Créant une culture d’inclusion avec le personnel nouvellement intégré et est également un champion du changement.

• Comprendre comment l’appétit pour le risque et la culture du risque de la Banque doivent être pris en compte dans les activités et décisions quotidiennes.

• Poursuivre activement des opérations efficaces et efficientes de ses domaines respectifs, tout en veillant à l’adéquation, au respect et à l’efficacité des contrôles opérationnels quotidiens pour répondre aux obligations en matière de risque opérationnel, de conformité réglementaire, de risque AML/ATF et de risque de conduite, y compris, mais sans s’y limiter, les responsabilités en vertu du cadre de gestion du risque opérationnel, du cadre de gestion du risque de conformité réglementaire, du manuel mondial AML/ATF et des lignes directrices pour la conduite des affaires.

Avez-vous les compétences vous permettant de réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous remplissez les exigences suivantes :

• Expérience préalable en coaching et en formation
• Connaissance approfondie du crédit, des risques, des politiques, des procédures et des outils fournis par la Banque
• Diplôme de l'enseignement supérieur (collège ou université) et/ou expérience équivalente de préférence
• Connaissance de MS Word, Excel, des logiciels de décision de crédit et de demande de prêt
• Ingénieux, collaborative
• Capacité à passer d’une tâche à une autre en temps opportun
• Compétences en communication solides
• Connaissance approfondie d’un environnement Lean
• Capacité à collaborer avec les chefs d’équipe et la direction en place
• Capacité à avoir des conversations cruciales et à reconnaître les forces et les faiblesses.

Qu’avez-vous à y gagner?

• Vous bénéficierez d’un programme de rémunération concurrentiel.
• Vous aurez la capacité de changer durablement les choses pour les clients.
• Vous découvrirez une culture inclusive où nous reconnaissons et récompensons les contributions des employés.
• Vous aurez la possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
• Votre parcours professionnel sera balisé clairement, avec transparence.

Conditions de travail

• Il s’agit d’un travail de bureau standard ; les horaires atypiques sont fréquents. Des déplacements limités peuvent être nécessaires.
• Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu’il serve une clientèle anglophone.

Emplacement(s):  Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Québec : Anjou

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.