Title:  Ejec P&L Metas Cec

Requisition ID: 239663  
Employee Referral Program – Potential Reward: $0.00 

We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank. 

Vacante: Ejecutivo/a P&L, Metas Contact Center
Ubicación:Cuautitlán Izcalli

Propósito del puesto:

Serás responsable de construir, medir y controlar el P&L (Profit & Loss) del Contact Center, asegurando que se mantenga como un centro de beneficios. Tu labor será clave para garantizar que las metas, planes e iniciativas estén alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.

Responsabilidades principales:

• Asegurar el seguimiento y entrega del P&L del Contact Center.
• Proponer metas objetivas y alcanzables para los indicadores clave.
• Analizar resultados diarios y detectar riesgos de desviación.
• Colaborar con equipos internos para establecer metas operativas y financieras.
• Elaborar informes financieros periódicos para la alta dirección.
• Cumplir con normativas internas y externas (CNBV, CONDUSEF, etc.).
• Promover una cultura centrada en el cliente y en el cumplimiento ético.

Requisitos:

• Educación: Preparatoria concluida (deseable licenciatura en Administración, Finanzas, Actuaría o afines).
• Experiencia: Mínimo 1 año en contabilidad o finanzas, preferentemente en Contact Center.
• Conocimiento de productos bancarios y análisis financiero.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de MS Office.
• Capacidad analítica, toma de decisiones y trabajo bajo presión.

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

Location(s):  Mexico : México : Cuautitlán Izcalli 

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.