GT ONBOARDING PYME

ID de la solicitud: 266872

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00 

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito
Lidera y supervisa la Gcia. Onboarding PyME del Centro de Servicio a Negocio en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
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Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
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Supervisa que las solicitudes de apertura de cuentas de cheques para PyME Personas Morales se realicen bajo las Políticas y Procedimientos actuales, así como la correcta integración de los expedientes digitales de los clientes.
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Asigna y supervisa a los Ejec. Gestión Apertura De Cuentas, los folios para su atención y seguimiento en tiempo y forma.
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Mantiene actualizados los Procedimientos de la Gerencia Onboarding PyME y supervisa su cumplimiento.
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Genera indicadores de desempeño, así como métricas de productividad para cumplir con los niveles de servicio (SLA) previamente definidos.
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Da seguimiento a la correcta operación del Robot Validación, a los reportes generados y que las solicitudes se atiendan en tiempo y forma, disminuyendo el número de devoluciones por esta causa.
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Informa al equipo sobre cualquier cambio en los formatos utilizados en la integración de los expedientes de los clientes de acuerdo con las Políticas KYC, AML y Estándares KYC y CRM para México.
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Asegura que el equipo a su cargo firme la descripción de puesto y cumpla con su plan anual de vacaciones.
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Alcanzar una calificación satisfactoria en las revisiones de QA, Cumplimiento y Auditoría Interna o las que apliquen (aplicable a nuestra revisión en las Etapas Onboarding y Post Dictamen).
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Participa activamente en Proyectos Institucionales para disminuir tiempos E2E en el proceso de apertura de cuentas PyME Personas Morales.
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Responsable de brindar la inducción al puesto a cada colaborador que sea de nueva incorporación al equipo de trabajo (sea por nuevo ingreso, promoción o cambio lateral), proporcionando información general del GFSBI (visión, misión y cultura) así como también explicándole su descripción de puesto, principales funciones y objetivos, con la finalidad de que el colaborador ubique su rol dentro del GFSBI fortaleciendo su sentido de pertenencia y minimizando el tiempo de la curva de aprendizaje.
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Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
Puesto: Gcia. Onboarding PyME / Subdir. Apertura de Cuentas y Remediación / Dir Soporte Documental
(Centro Serv Negocios) / Vicepresidente Operación Mercados Financieros / DGA Operaciones.
2
Relaciones jerárquicas (solo nombres de puestos)
Gerente principal:
(incluir al gerente secundario si es pertinente)
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Subdir Apertura de Cuentas Y Remediación
Subordinados directos:
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Ejec Gestión Apertura De Cuentas
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Especialista Mejora de Procesos
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Especialista Onboarding PyME
Subordinados compartidos (línea continua o punteada, según sea el caso):
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N/A
Dimensiones
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11 Ejecutivos Gestión Apertura De Cuentas a cargo.
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Atención a nivel Nacional a toda la Red de Sucursales (438 sucursales).
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2 sistemas: Scotia Cis y World Check One.
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Cumplir con las responsabilidades del puesto alineados a los Estándares de KYC y CRM para México
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Realizar todas las actividades de conformidad con las regulaciones vigentes (cursos obligatorios, encuestas, etc.)
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Considerar el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco.
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Cumplir con las metas asignadas de acuerdo a los KPI´s del Área.
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Desarrollar las funciones del puesto con eficiencia, respetando los mecanismos de control interno con apego a Normas, Políticas, Regulaciones vigentes y Procedimientos Institucionales.
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Las métricas se tomarán bajo la reportería que genera el sistema Captación PM, de acuerdo con los niveles de servicio establecidos en SLA.
Educación / Experiencia / Otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función)
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Lic. Económico – Administrativa o a fin
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Experiencia específica en el Sector Financiero
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Compromiso
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Enfoque al Cliente
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Pensamiento Estratégico
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Influencia Estratégica
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Establecimiento de Relaciones Estratégicas
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Comunicación Efectiva
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Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de Lavado de Dinero y de Financiamiento al Terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
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Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

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Liderazgo de Cambio
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Enfoque a Resultados
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Desarrollo de Talento
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Conocimientos generales y específicos de Código de Conducta
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Manual de Prevención de Lavado de Dinero y de Financiamiento al Terrorismo
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Alineación con todo el Sistema Financiero en el marco de la regulación con las instancias de CNBV, OSFI, FINTRAC, FATCA, UIF, OFAC etc.
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Estándares de KYC y CRM para México
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Estándares Institucionales de Gestión del Riesgo de Sanciones
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Política Operativa para el Conocimiento del Cliente de Banca de Consumo
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Disposiciones legales para la Prevención del Lavado de Dinero
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Visión general de las Políticas para la identificación del cliente, en trámites de ventanilla y los documentos requeridos en la apertura de cuentas
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Políticas para la Apertura de Cuentas PM
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Políticas de los comprobantes de domicilio
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Políticas de los documentos para identificar a clientes mexicanos
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Políticas de los documentos para identificar a clientes extranjeros
Políticas para la integración, actualización y custodia de expedientes de apertura de cuentas de captación
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Política de Calidad de datos

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Cuauhtémoc

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.