Recepcionista A

ID de la solicitud: 255063

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

Llevar el control de acceso de personas autorizadas para ingresar al inmueble a tratar asuntos con los colaboradores del Grupo Financiero Scotiabank, en apego y cumplimiento con las políticas institucionales. Prevenir, detectar y responder oportunamente ante los diferentes escenarios de riesgo que pudieran afectar directa y/o indirectamente al personal durante su permanencia al interior del inmueble.

Responsabilidades

•Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

•Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

•Realizar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

•Identificar, registrar y previa confirmación (con áreas internas), permitir el acceso a las personas autorizadas para ingresar al inmueble.

•Restringir el acceso a personas no autorizadas y en caso de identificar comportamientos, acciones o personas sospechosas, activar el protocolo de seguridad correspondiente.

•Auxiliar al personal en caso de emergencias, aplicando políticas y procedimientos establecidos (evacuación, incendio, sismo, accidentes, solicitud de servicio médico, etc.) a efecto de mantener niveles de seguridad apropiados.

•Registrar y controlar en bitácora toda persona que ingrese o salga del inmueble con la finalidad de prevenir riesgos de fuga / robo de información.

•Recibir, canalizar y en su caso documentar las llamadas del Ombudsman para su atención por el área especializada.

•Diariamente revisar el correcto funcionamiento de los equipos de seguridad y realizar inspecciones visuales en el área de recepción para verificar las condiciones de seguridad, reportando de forma inmediata cualquier anomalía para su atención.

•Orientar y direccionar a las personas autorizadas para ingresar al inmueble con respecto a la ruta a seguir hacia la oficina correspondiente.

•Canalizar solicitudes de atención y servicios de mantenimiento para los equipos instalados en la recepción, resguardar los controles del equipo.

Experiencia:

•Educación: Carrera universitaria concluida o experiencia mínima de 2 años en servicios de seguridad, resguardo de instalaciones estratégicas, evaluación de amenazas y protección civil.

•Esmero y minuciosidad en el desarrollo de las funciones

•Pensamiento analítico, discreción y secrecía

•Liderazgo, influencia y persuasión dentro del equipo de trabajo

•Comunicación constante con sus jefes inmediatos.

•Apego a normas y manuales de procedimiento.

•Desarrollo y autodesarrollo del talento creativo en situaciones normales y extraordinarias.

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**