Ejec Mesa Control Socm Jr

ID de la solicitud: 238798

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito
Garantizar el óptimo funcionamiento de los procesos de operación, apegados siempre a los
estándares de calidad, servicio, tiempo y a la normatividad interna y externa de la Institución.
Responsabilidades
 Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los
clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y
conocimientos.
 Encargarse de la validación, y/o la operación de créditos de la Banca de Consumo:
 Tarjeta de Crédito
 Scotialine
 Personal
 Auto
 Hipotecario
 Servicios
Validar que la autorización de los créditos de menudeo aprobados por análisis se
encuentre con estricto apego a las facultades, políticas, parámetros de cada producto
teniendo en cuenta en todo momento el cuidado de los activos de la institución, sin perder
de vista el enfoque de negocios. Así como detectar y generar propuestas para la mejora
del proceso de operación.
 Apoyar al equipo de colaboradores de Mesa de Control con la resolución de problemas,
asesorias y toma de decisiones en la operación de créditos en ausencia del equipo
Gerencial.
 Fungir como back off de Gerente en caso de que sea requerido.
 Participar en sesiones con las diferentes áreas centrales para identificar las posibles áreas
de oportunidad en los procesos de Mesa de Control
 Participar en la elaboración de material de apoyo.
 Impartir los reforzamientos al equipo con relación a los temas de operación de creditos de
menudeo.
 Monitorear en Multifilas/Filenet el arribo de las cargas de trabajo para la creación de
estrategias de asignacion.
 Detectar y generar propuestas para la mejora del proceso de operación.
En folios de aprobación automática, validar lo siguiente:
 Pre autorizados con estricto apego a políticas y matrices de excepción de facultades
 La información proporcionada por el cliente en la solicitud corresponda a la documentación
que integra el expediente y los datos capturados en sistema SEA
 La documentación que integra el expediente digital cumpla con medidas de seguridad y se
integre de acuerdo al check list actúal de cada producto.
 La estimación de ingresos este correcta teniendo en cuenta en todo momento el cuidado
de los activos de la institución.
 Créditos vigentes con Scotiabank, para dar cumplimiento a políticas de combinación de
productos.
 Actualizarse en las políticas, procedimientos e instructivos de acuerdo con Circulares y
Normas de la Institución.

 Detener las operaciones que no cumplan con políticas o normatividad establecidas en el
manual de crédito de menudeo y dar aviso al Supervisor en turno con el fin de tomar las
medidas necesarias. Realizar de manera correcta el alta de los créditos en SEA con
enlace a ScotiaPro o TSYS, apegándose a las condiciones establecidas por la decisión de
crédito, dentro de los estándares de operación de créditos establecidos.
 Realizar consultas de bases externas (base NIV, TDCI y Campañas de Auto) como apoyo
en las validaciones del folio.
 Validar que la dispersión de los recursos en Auto y Personales se abonen a la cuenta que
el cliente indique en la solicitud y captura de SEA.
 Realizar actividades inherentes asignadas por el supervisor.
 Realizar mantenimientos de Tarjeta de Crédito y Scotialine, incrementos y decrementos de
línea de crédito. Otorgar vistos buenos a adhesiones y re originaciones de crédito
Hipotecario.
 Cumplir la productividad diaria de acuerdo con las métricas previamente establecidas y
contar con Disponibilidad de horario por la dinámica operativa. Participar en sesiones con
las diversas áreas de producto, para identificar las posibles áreas de oportunidad en los
procesos de Mesa de Control. Así como Cumplir y apegarse a los cursos institucionales.
 Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo
en las actividades y decisiones diarias.
 Realizar de manera efectiva las operaciones asignadas para dar cumplimiento a los
controles de negocio, a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir:
 Riesgo operacional
 Riesgo de incumplimiento reglamentario
 Riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo
 Riesgo Pautas de Conducta
 Riesgo Reputacional
 Riesgo Legal
Entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo:
 Marco de Gestión del Riesgo Operacional
 Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario
 Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
 Pautas para la Conducta en los Negocios
 Aprobar los exámenes de certificación por producto con calificación mínima de 8, teniendo
opción a 2 intentos de aprobación como máximo en un periodo de 6 meses, en caso de
incumplimiento de este requisito se canalizará con el área correspondiente.

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Benito Juárez

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