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Propósito
Contribuye al éxito general de la Unidad Red de Agencia en Distribución de Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes contribuyendo al incremento de clientes principales aprovechanado las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas, productos, servicio y conocimientos.
- Colaborar, en la coordinación con las áreas pertinentes del banco, en la definición de las metas y estrategias comerciales que se deberán aplicar en la Red de Sucursales y Agencias, aportando en la definición de objetivos para el personal comercial a su cargo, principalmente. Inserte la responsabilidad de la función específica (en contraste con sus resultados anuales) que describa un aspecto importante del trabajo y cómo se logra.
- Identificar y proponer la apertura, remodelación, revisión del head count, reubicación o cierre de agencias asignadas de la Red de Sucursales y Agencias, para que las instancias correspondientes evalúen la factibilidad de la propuesta en búsqueda de una mayor rentabilidad para el banco.
- Supervisar y participar activamente el correcto funcionamiento y aplicación del modelo de gestión comercial vigente en la Red de Sucursales y Agencias, aplicando diligentemente las Disciplinas de Liderazgo con el personal a su cargo y otras unidades de gestión comercial, inculcando el uso de las herramientas creadas y supervisando la implementación de las campañas comerciales específicas, para uniformizar las metodologías y cumplir con las metas definidas.
- Supervisar y dar soporte activo en el cumplimiento de las metas de su Zona, según los ratios definidos por agencia y en función a los presupuestos definidos para la unidad; gestionando al personal a su cargo hacia la maximización de ingresos en los negocios desarrollados por las Agencias a cargo y nuevos prospectos de negocio, de acuerdo al Modelo de Gestión Comercial vigente.
- Preparar, conducir y aportar para el desarrollo y motivación del personal a su cargo (Disciplinas de Coaching), manteniendo un óptimo ambiente de trabajo y sugiriendo, de ser el caso, la reorganización o reasignación del personal de las agencias a su cargo para orientar al recurso humano al cumplimiento de los objetivos estratégicos, logrando maximizar sus potencialidades.
- Velar por el cumplimiento o mejoramiento de las normas, procedimientos, productos y/o políticas vigentes para la Red de Sucursales y agencias, involucrándose en temas administrativos, crediticios, riesgo y todos aquellos en los que involucren al personal de las agencias a su cargo para cumplir con los objetivos del banco dentro de los parámetros de control definidos, evitando algún perjuicio económico o de imagen.
- Participar directamente en el Desarrollo de Negocios en su Zona: Adquisición de nuevos Convenios de Pago de Haberes a través de Sinergias con la Banca Comercial y Financiamiento de Proyectos Inmobiliarios.
- Supervisar la ejecución de las Actividades de Prevención de Lavado de Activos del personal a su cargo
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
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